校新闻网讯（后勤处稿 摄影玉君） “一流大学建设，需要有一流的后勤服务保障”。为提高学生公寓管理服务水平，把宿舍办成学生满意之家，学校高度重视宿舍的管理和服务工作，经过各部门的齐抓共管以及广大公寓员工四年的不懈努力，日前，虹远楼创建北京市标准化学生公寓评估验收工作圆满结束，虹远楼被北京市教委确定为“北京市标准化学生公寓”。

12月24日上午，北京市教委高校后勤处张龙处长以及北京高校后勤研究会公寓管理专业委员会冯文光主任、季景书副主任等专家一行7人到我校，对虹远楼标准化公寓申请进行评估验收。我校陈建香副书记、胡福印副校长出席评估验收会议并进行了专题汇报，后勤管理处王强处长、学生处王云海处长、研究生部杨长春主任、保卫处梁尔华处长、后勤党总支祁雪栋书记、团委徐松书记等我校大学生公寓管理委员会全体委员参加了会议。

张龙处长说，虹远楼创建标准化学生公寓将具有标志性意义，如果验收合格将为北京高校学生公寓树立示范和标杆，将会进一步推动北京高校标准化公寓建设和高校后勤社会化改革的发展。张龙处长说，四年前对外经贸大学虹远楼落成启用，由于该楼是北京高校最大的学生宿舍单体建筑，一个公寓里居住的学生最多，该楼的安全管理服务问题一直备受北京市教委的高度关注，虹远楼的每一份努力和每一点成绩都在我们的关注范围。可以说，对外经贸大学虹远楼有三个标志性特点：第一，在北京市学生公寓中单体面积最大、一个公寓内入住学生最多，管理难度最大，具有标志性；第二，虹远楼管理服务从一开始就与浙江大学新宇集团合作，在北京高校中较早地实施了公寓管理服务的后勤社会化，而新宇集团又不是单纯的社会企业而是大学的企业，新宇集团懂得如何为学生服务，这一点具有标志性；第三，甲乙方合作融洽，实现双赢目标，也具有标志性。最后，张龙处长强调说，学生公寓管理服务工作不仅仅只是后勤、学生公寓中心的工作，它需要学校各部门，尤其是学生管理部门的大力支持；他认为对外经贸大学领导重视、学校各相关部门也重视虹远楼的管理服务工作，说明对外经贸大学实现学生公寓齐抓共管的局面已经形成。

胡福印副校长首先代表学校对北京市教委、北京市学生公寓专业管理委员会的领导和专家对虹远楼标准化公寓建设进行评估验收表示欢迎，之后向评估验收专家组介绍了我校学生公寓管理服务的工作情况，并重点介绍了虹远楼标准化公寓的建设情况。胡副校长说：2005年我校建成虹远楼学生公寓，学生住宿条件得到了极大的改善，本科生、研究生、博士生的人均居住面积远远大于北京市标准化公寓规定的条件要求，但是，这个楼单体面积达9万多平米，是北京高校学生公寓中单体最大的学生公寓，为管理好这个学生公寓，为学生服务好，并确保学生的居住安全，当时学校多次开会研究虹远楼的服务管理问题，根据学校的决定，在教育部发展规划司后勤处的指导下，经过调研、反复论证，并经学校多次开会研究，我校决定与浙江大学新宇集团合作共同对我校学生公寓进行管理。我们希望通过与浙江大学新宇集团的合作，学习他们的先进理念，落实和完善大学生公寓管理服务的各项措施，移植浙江大学新宇集团成熟的信息化管理服务模式，提高我校学生公寓的管理水平，切实为学生提供安全周到的管理和服务，实现我校学生公寓管理的跨越式发展。我校的这一做法符合教育部关于“市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理，职能部门监管”的后勤社会化改革的目标要求。实践证明我校与浙江大学新宇集团的合作收到了很好的效果，四年来，在学校的本科评估、党建评估，为奥运志愿者服务、为国庆60周年服务、甲流防控等一系列重大活动中，学生公寓管理服务团队一直表现了良好的工作风貌，成为学校后勤工作的一个亮点。师生对公寓管理服务的满意度大幅提升，实现了让学校满意、家长放心、学生拥护的全新、高效、科学的学生公寓管理目标。

陈建香副书记介绍了我校“教学育人、管理育人、服务育人、环境育人”的教育理念，介绍了我校将公寓管理服务工作纳入到服务育人、环境育人工程的情况。陈建香副书记以其对公寓工作的了解，实例阐述了学校在学生公寓管理中实现沟通联动，齐抓共管的良好局面。同时充分肯定了学生公寓管理服务中心积极开展宿舍文化建设，大力支持各类学生活动，如“虹远楼亮灯”活动已成为全校师生庆“五四”的保留节目。陈建香副书记还以实例说明了学生对我校学生公寓管理服务工作的认可度，她说，学生公寓中心已连续两届获得由校团委主办，全校师生海选的“感动惠园”奖，2009年学生公寓还摘取了“感动惠园”团队大奖。

学生公寓合作管理项目负责人杨晓波向评审验收专家汇报了虹远楼创建北京市标准化学生公寓工作开展情况，汇报材料以《以标准化公寓为目标，创建和谐公寓之“家”》为标题，重点介绍了我校学生公寓管理服务工作中十项有特色的举措，突出以服务促管理，以服务换支持，以科学提效率的工作手段，最终实现“为了您的满意，我们全心全意”工作理念在学生公寓管理服务过程中的全面落实。

汇报会后，评审专家分成资料审核、现场查验等共三个组，对照北京市标准化学生公寓具体要求逐项对虹远楼管理服务工作进行了全方位审核。

审核结束后，北京市教委高校后勤研究会公寓专业委员会冯文光主任宣布：虹远楼符合北京市标准化学生公寓要求，被确定为“北京市标准化学生公寓”。

冯文光主任从四个方面对我校学生公寓管理服务工作进行了评审点评：第一，校领导高度重视学生公寓管理工作。硬件投入支持力度大；各部门齐抓共管局面初步形成；较早引进在全国处领先地位的浙大新宇学生公寓管理体系，提升了学生公寓管理水平和服务质量。第二，各项管理制度健全，优化公寓服务，提升硬件保障水平。如建立“维在前、修后补”的维修工作理念，实现资产保值，值得在北京高校推广。第三，突出公寓育人氛围，与学生的沟通交流形式多样，效果明显。如虹远楼建立了“消防安全教育室”，公寓中心开展“学生网络舆情信息管理”工作等。 第四，科学管理手段丰富，为广大学生所接受，实现满意度提升。如较早使用住宿管理系统，提高工作效率；建立《公寓学生思想行为动态通报》机制，督促各部门齐抓共管等。总体评价：虹远楼硬件条件超前、管理意识（模式）超前、服务质量超前。