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2008奥运进行时

志愿随笔——体验上岗第一天

发布时间: 2008年01月28日 编辑:

校新闻网讯(志愿者 王子力)128,是我们水立方场馆交通志愿者首次上岗的日子。清晨,我们披着星辰的余辉坐上班车,前往场馆“水立方”。虽说之前得到组长通知,今天开始大家就正式上岗工作了:不同与先前的培训,以后的工作对我们的要求会很高,工作强度也会很大。这让我们不禁都做好了迎接“大战”的心理准备。然而,当我们到达场馆区,第一次看到那灯光映衬下的水立方时,我的所有顾虑都一消而散。能在一座这么美的蓝色水晶宫般的场馆外工作,是一件多么令人心潮澎湃的事情!

匆匆吃完奥组委提供的早饭,我们便被要求做好上岗准备,按照之前分配的岗位报到。我的岗位位于场馆东北角,负责那里的车辆引导。不过今天由于特殊原因,场馆东面禁止车辆停靠,因而不需要东面的岗位值班,于是我和志愿者李玺被分派到了安检口内到场馆之间的岗位。我看了看表,有意记下了这一时刻,815分,我的志愿服务工作开始了!

我所在的这个岗位位置十分重要,所有车辆需要通过安检口的检查合格后才能进入到场馆区,然后经由这个岗位的引导停靠到正确的位置。从工作一开始我们就几乎没有闲着,我们左右分工,每人负责一个路口的引导,不停移动着招手引导、调度。随着时间一点点推移,通过安监的各类车辆越来越多,李玺和我就越发忙得不易乐乎了。可能有人觉得这样的工作很简单,但事实并非如此,在实际的操作中确实需要学会很多技巧。我们必须把今天用得到的停车位了解清楚,并且根据车辆的车证辨别它应停的位置;同时还要注意与司机说话的方式,既要和蔼、热情,又要清楚、明晰。如果有一点做不好,就会影响工作效果。比如今天一辆媒体的大班车,我按照媒体车辆停放规定示意它左拐停到东侧媒体车场,但事后得知今天的大班车是媒体临时租来的,不符合媒体班车的要求,应停到另外一个方向的车道,结果那辆车又不得以返回来。这让我更加注意识别车辆的身份,保证所有车辆“对号入座”。再如,有的司机以“接人马上就走”为由不去规定停车场停车,而是停在场馆西门前禁止停车的区域。我们便需要耐心清楚地跟他讲明管理规定,说服他马上离开。就这样,整个上午我总共轮了三次岗,虽然室外的温度很低,寒风卷着尘土拍打着我们的后背带来阵阵冷意,但是当忙碌起来的时候,却几乎感觉不到寒冷。工作期间,我们的交通经理侯令海对我俩的工作非常重视,多次前来给我们做指导,看到我们努力认真的样子,对我们提出了由衷的表扬:“干得不错,继续加油!”

虽然只是几个短短的字,但它传到心里,却感到那言语力量的巨大。这是经理对我们努力的肯定,对今后工作的鼓励。工作间隙,我和换岗的李鹏程还接受了两名人事志愿者的采访,我们都表示,一定会出色完成自己的任务,让前来的朋友们为我们大学生志愿者的高素质高水平和洋溢着的热情而称赞、喝彩!

下午回来后,我累得一头倒在床上,但大脑依然处在兴奋的状态中。是啊,今天的确体验到了工作的辛苦,但我似乎是收获了更多的快乐。作为一个志愿者,我真切体会到了原来我们在帮助他人的同时并不会失去什么,相反却会收获很多:诸如快乐,诸如满足。就像今天一样。当然,工作不足之处还有不少,我会认真总结,吸取经验教训,不让同样的错误发生第二遍,使自己今后的工作更加有绩效。

记者 李颖博 整理

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