张洪流、王莉：微笑培训 精彩指南

校新闻网讯（记者 皓月）在我校为北京奥运会服务的队伍中，有两位是借调在北京奥组委所属单位工作，他们是我校人事处的张洪流、人才交流中心的王莉，目前分别工作在奥林匹克接待中心（OHC）、奥组委志愿者部观众服务处。

张洪流：每日每时忙于志愿培训

自2007年4月起，张洪流先借调在奥组委志愿者部，负责志愿者招募培训工作；2008年3月调至市场开发部，负责奥林匹克接待中心志愿者团队的招募培训工作，培训包括通用培训、场馆培训、岗位培训；现在是奥林匹克接待中心志愿者经理，主要负责接待中心志愿者的管理、激励工作及场馆相关服务工作。

张洪流与志愿者

奥林匹克接待中心（OHC）是北京奥组委的非竞赛场馆之一，也是我校在2008年北京奥运会中唯一一个主责奥运场馆，是北京奥组委在奥林匹克公园中心区设立的多功能接待场所，主要负责为国际奥委会官员、北京奥运会赞助企业及其邀请的贵宾提供全方位服务。

张洪流说，他前期主要从事我校志愿者的招募培训和相关组织协调工作。在培训中，他经常向志愿者们详细阐述奥运会赛会常识、志愿者相关政策、工作要求和行为规范等。据悉，此次我校共有130名志愿者参加奥林匹克接待中心的志愿服务工作，其中包括19名来自俄罗斯、泰国等地的留学生志愿者，我校党委副书记陈建香担任志愿者督导。经过前期通用培训及各业务口专业岗位培训，OHC场馆管理、收费卡、市场开发、物流、安保、交通、餐饮等业务口的志愿者们各项工作均进展顺利。

志愿者具体工作的组织管理，现在让张洪流每日忙个不停。“最忙的时候就是开幕式那天了，估计闭幕式也一样，”张洪流说。“8月8日开幕式那天，接待中心志愿者们一直工作到凌晨2点，虽然辛苦，可感觉不错。接待中心的北京奥运会的重要组成部分，服务对象和工作人员都来自世界各地，这是分享梦想、传递友谊的桥梁。能为奥运会做点工作，并在工作中接受奥林匹克精神的洗礼，是对工作最好的回报。”

王莉：逐字逐句编校官方指南

王莉在奥组委志愿者部观众服务处，主要负责“奥组委官方指南项目组”的出版物编写小组工作，包括《奥运会观众指南》（中英文）、《残奥会观众指南》（中英文）、《奥运会、残奥会无障碍服务指南》（中英文印刷版及中英文盲文版）共8本系列读物；以及奥运会期间北京市24个场馆（群）的信息折页。

王莉在工作室

为观众提供一本免费的官方指南，是国际惯例。作为国际奥委会北京奥组委的重点监控项目，项目组对各个工作环节要求非常严谨细致。“这是非常严谨艰苦的工作，来不得半点马虎。每一个标点、空格，都要仔细审校，英文版更是如此。”王莉说，一本130页、近6万字的《观众指南》，从07年上半年“好运北京”测试赛时启动，到最终出版，历时14个月。在这14个月里，她们先后进行了两次踏勘，对所有的场馆周边交通、场馆内的坐席、卫生间、观众出入口、坡道等等，都实地考察，每次历时一个月。对城八区八大行业住宿、餐饮、旅馆、交通、邮局、医院、银行等方方面面的信息进行了两次“研提”，逐一审核。“《观众指南》里100多个电话每个电话我们都打过，每个点位我们都实路踏勘过，除了中文版，英文版也要‘研提’”。王莉强调说：“踏勘和研提是两大基本环节和重要任务。”

根据奥组委出版物计划，《奥运会观众指南》要在要在今年4月份截稿，但在4月30日至奥运开幕之前，北京市的道路、交通、出租、地铁、轻轨、公交等各方面信息变动非常大，几乎每天、每个场馆、每个赛事的信息都有过改动，工作量非常大。5月12日那天，正值《无障碍指南》定稿，王莉和同事们中科院某所5层一直忙到凌晨1点半。

王莉今年54岁，明年就该退休了。85年进校、曾任教务处副处长的王莉，大多数时间都从事教学管理工作，与出版物工作几乎从来没打过交道。她说：“能为奥运会工作，感到很幸运，也特别欣慰，与充满热情与朝气的志愿者们一起工作，学到了很多东西，这是一段美好的回忆，没有遗憾。”

校直机关党总支负责人慰问

王莉和张洪流以饱满的工作热情和忘我的奉献精神投身奥运工作，认真负责，兢兢业业，工作业绩及敬业奉献精神受到了主管部门的高度肯定，也为学校赢得了赞誉。