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2008奥运进行时

奥运志愿者前线快报(9)

发布时间: 2008年08月21日 编辑:

赛场直击

刘翔,我们永远支持你

刘翔因伤退赛的消息传来,大家都震惊了。各种言论、揣测铺天盖地地传来。在退赛后的第一时间,冯树勇、孙海平一起出席了刘翔伤情新闻发布会,希望能给大家的疑惑给予满意的解答。

“不是万不得已,我不会作出这个决定,我不会退出。”冯树勇告诉记者刘翔这样表示。是的,如果可以,刘翔不会退出!如果可以,他一定想用所有的荣誉换取在鸟巢跃上巅峰的那个瞬间!他知道自己肩膀上承载的是亚洲人在直道项目上无法与欧美选手抗衡的历史,是1288的神话,是13亿中国人的梦想! 

四年一届的奥运会,是每一个运动员期盼的节日,更何况是在自己家门口举办的北京奥运会,刘翔比每一位观众都更珍惜这次机会,但是冲出赛道的一霎那,刘翔已经清楚地知道,意志力并不能解决肢体上实打实的伤……他想坚持、愿意坚持、甚至不惜一切代价地坚持,但他的身体根本不允许他这样做。刘翔没有再准备第二次起跑,他站起身一瘸一拐地走回了运动员通道,留下一个令人心碎的背影……

当话筒里宣布刘翔由于腿伤退出比赛的消息,此时此刻响起了奥运会的主题歌《我和你》的旋律,大屏幕上回放着刘翔为祖国争得荣誉的画面,那一刻,我和许许多多的观众一样,再也控制不住自己的感情,眼眶湿润了。正如跟随刘翔多年的央视记者冬日娜所说的那句话:刘翔离开“鸟巢”转过身去留下的背影虽然不像冲过终点高举双臂欢呼那样的令人振奋,悲情之中也是对奥林匹克精神的另一种诠释,因为刘翔选择退赛需要付出更大的勇气。的确,背转身坚定地离开跑道的刘翔依旧是伟大的,他退赛的决定同样是伟大的,在“不抛弃、不放弃”成为时代精神的时候,他努力之后的放弃同样令人肃然起敬!

1280,这是刘翔最后一次测验的成绩,如果刘翔能冲进决赛,那么北京奥运就将是属于刘翔的……依旧是大堂的信息台,却依稀听到入住顺义宾馆的记者们也谈论着刘翔。刘翔是中国的刘翔,刘翔也是世界的刘翔。

我们再惋惜,我们再难过,也没有刘翔惋惜、难过。他因忍着剧痛而挣扎的表情,他因决定拼一拼而流露出的坚毅眼神,他因万不得已而决定退赛时无奈的背影,这一切,一遍遍地在鸟巢的大屏幕上播放,伴随着beyong的海阔天空。

孙海平教练哭了,冬日娜记者也哭了。那么刘翔呢?

自雅典奥运会夺得110栏冠军以来,四年了,刘翔在孙海平教练的指导下,一直在努力、在拼搏,他的目标就是在北京奥运会上超越自己,跑出自己的辉煌,跑出中国人的骄傲!而现在,当他不得不作出这样的决定时,他需要比所有人更大的勇气,他需要承担比所有人更大的压力!

杰西·欧文斯说:“在体育运动中,人们学的不仅仅是比赛,还有尊重他人、生活伦理、如何度过自己的一生以及如何对待自己的同类。”对运动员来说,是这样;对观众来说,也是这样。我相信,没有人会责备刘翔。刘翔的坚持,刘翔退出后的泪水,刘翔为了梦想所承受的所有我们无法想象的痛苦,都让我们由衷敬佩;同样,刘翔的退赛,刘翔对不可抗拒的现实的放弃,刘翔对自己身体和未来负责的抉择,更让我们肃然起敬!我们依旧以他为豪,他是英雄,永远的英雄!

鸟巢上空依旧晴空万里,让我们高声齐呼:刘翔,我们永远支持你!

明星团队

微笑始发站

随着08奥运圣火在鸟巢上方熊熊燃起,北京奥运从一个华丽的起跑线上开始了它的征程。在奥运的光环下,我们的目光不仅聚焦在了熠熠夺目的体育明星身上,也聚焦在了分布在各个竞赛场馆的志愿者身上。然而,有这样一群志愿者:他们远离竞赛场馆,也无法与观众面对面;在距奥运还有一个多月时,他们已经早早踏上了工作岗位,而当奥运结束大家放松紧绷的弦时,他们的工作高峰又将席卷而来;他们始终站在奥运舞台的背后,但他们任劳任怨无怨无悔。他们,就是我校49名工作在石景山交通场站的志愿者。

微笑·由我传递

与其他许多赛会志愿者不同,由于石景山交通场站的主要任务是为赞助商和媒体提供车辆并在奥运结束后做好回收工作,所以场站的工作高峰期主要集中在奥运前夕和奥运结束后。因此志愿者们早在71就已经正式上岗,开始了他们的志愿生涯。由于那时还没有大批的志愿者上岗,学校还未派出专车接送志愿者上下班,交通场站的志愿者们每天早晨六点就要在西门集合一同前往地铁站乘坐地铁上班,在路上就要花费近一个半小时。虽然有时大家到达场站的时候脑中还在想念寝室舒适的床,惺忪的睡眼甚至还带着些许迷茫,但工作一旦开始,志愿者们就会很快调整到最佳状态,进入到各自的工作角色当中:服务台上,志愿者们一次次拿起话筒,认真倾听,仔细记录,用声音传递微笑;咨询台中,志愿者们一遍遍笑脸迎客,你问我答,事无巨细,用真诚诠释微笑;发车台边,志愿者们一趟趟引客提车,头顶骄阳,任劳任怨,用行动演绎微笑。

志愿服务很多时候并没有想像中那么轻松。提车高峰期,咨询台的志愿者们甚至没有时间喝水吃饭,等到手头稍有些空闲时,饭菜已经凉了,而他们只能抓紧时间草草吃掉冷却的饭菜,转身又投入到紧张的工作中;由于服务台的热线要保证二十四小时开通,考虑到女生的安全问题,场站安排男生轮流值夜班,从晚上六点值到早晨六点,而有的同学第二天早上又要接着上班,只能趴在桌上小睡一会儿恢复精力迎接白天的工作;北京七八月的骄阳像火球一般炙烤着地面,停车场的车内更是被捂得如同桑拿室,而发车台的志愿者们不但要顶着烈日陪同赞助商代表检查车辆,更要进入车内为客户揭下座位上的保护膜,走出车仓时已是浑身湿透……但是没有一个人因为工作的辛苦和疲惫而收起自己的笑靥,团队里的每一个成员都将微笑和奉献变成了一种习惯,把志愿者的专业精神注入到了每一天的工作中。

石景山交通场站的志愿者们,将微笑集结,用微笑迎客。当赞助商、媒体代表和外国使节因他们优质的服务而露出满意的笑容时,微笑在此刻交接,也在此时传递。志愿者们俨然成为了微笑的使者,将微笑变成一份贴心的礼物,搭上每一辆从站内驶出的车辆启程,让微笑之旅从这里始发。

微笑·由我珍藏

由于交通场站工作内容的特殊性,志愿者们的工作都与车有关。在工作过程中,志愿者们大部分时间是进行语言服务,碰到不了解的专业术语是常有的事。面对高峰期的客流,志愿者们都开始想办法赶快给自己“充电”。有的同学将场站发下的全英文专业提车单仔细研究,将生词逐个查出;有的则用小本子及时记下在与外国人交流过程中出现的生词,空闲时就拿出来翻看。每天工作下来,大家都可以学到不少新的专业用语,更在服务外国人的过程中得到了锻炼口语的机会。一个外语学院德语专业的女生在与德国籍的客人交流后还欣喜地告诉同伴,虽然自己的德语水平还很有限,但是能够在工作中小露身手,得到与德国人交流的机会,让她感到非常兴奋。与此同时,外国使节和赞助商们的友善与幽默也常常让志愿者们感受到工作的乐趣,当他们用不太标准的中文向志愿者们道谢时,当他们拿出自己珍藏的pin与志愿者交换时,当他们满面笑容与志愿者合照时,同学们都会绽出欣慰的笑容,因为这是对他们工作最真挚的回报。

在交通场站,志愿者们除了拥有良好的工作氛围,更能够感受到团队带来的温馨。

由于交通场站的志愿者们经常会因为工作而看不到奥运期间的精彩比赛,大家有时会感觉到有一丝遗憾,但也并无过多怨言。然而没过多久,团队的负责老师就搬来了一台彩电。虽然彩电不大,但小小的彩电不仅为场站送去了精彩的赛事,更送去了一份感动。工作之余,志愿者们会齐坐在电视前,聚精会神地观看比赛。虽然不能像有些赛会志愿者一样能够走进场馆亲临现场观赛,但大家会一起为健儿们的精彩发挥而呐喊,为选手的意外失误而叹惋,场站内观赛的气氛俨然不亚于一个小场馆。更重要的是,大家不但能够在闲暇时得到放松,彼此间能够进行更好的交流,而且能够以更加饱满的精神状态安心投入到工作当中。大家一同观赛,一同说笑,亲如一家,其乐融融,温馨的氛围让志愿者们更加享受志愿服务的过程,不断进步,不断收获。

石景山交通场站的志愿者们,在将微笑送出的同时,也将微笑在心底永远珍藏。这是欣慰的微笑,奉献的微笑,更是收获的微笑,收获知识,收获自信,收获友谊,更收获人生一种难得的体验。

一个交通场站的志愿者曾说,每当身边走过在竞赛场馆或是中心区服务的志愿者时,听到他们兴奋地谈论当天见到的运动员,亲见的运动场,交通场站的志愿者们都会有一丝羡慕,甚至还有一些失落,但是随着在场站工作的日子一天天增加,她发现场站里志愿者们的工作是很有价值很有意义的。的确,同为志愿者,他们只不过是舞在了另一个舞台上,但他们的舞步一样华丽,一样唯美,一样让人惊艳。他们用真诚的微笑,将石景山交通场站变成了一个微笑的始发站,让每一个坐上场站车辆的使节、赞助商和媒体都能够带上这一份微笑一路播撒,让微笑启程。

万众一心拉拉队

“友爱,对每一位宾客微笑;尊重,向每一面国旗致敬;热情,为每一次拼搏喝彩;优雅,欣赏每一个过程;包容,接纳每一种差异;文明,带走每一片纸屑。”这是我们的倡议。

奥运会来了,一路走来,我们外经贸的30名拉拉队队员不断地探寻着自己该做什么,拉拉队的意义是什么?

回想今年,中国多灾多难,2月的雪灾,3月的藏独,4月的火炬传递风波,接踵而来的5.12更是让全中国人颤动心弦,大家喊出了天佑华夏,众志成城的口号。还记得外经贸的兄弟姐妹们在虹远天井唱国歌,跑国旗的情形,当时真的好感动,大家都这么爱我们的祖国,大家都有那么一份干劲!身为贸大人,我很骄傲!

大家都是怀揣着一颗炽热的心来服务奥运,我们不能去西藏,我们不能抓住那些抢火炬人的手,我们不能去四川,但是我们也想为我们亲爱的祖国出一份力。

很多同学问我们,你们拉拉队引导员是做什么的啊?

拉拉队引导员主要是指分布在十几个场馆的449名拉拉队引导员志愿者,他们将在赛场观众群中发挥 “营造气氛、展示形象、带动引导、助我夺牌”的作用。抓住奥运契机,积累经验,形成有中国特色的观赛文化,在北京奥运会这个大舞台上,主角不只是那些优秀的运动员,观众也是主角之一。作为观众而言,一方面我们可以尽情享受这场奥运盛宴,另一方面我们也要努力扮演好自己东道主的角色。希望能通过北京奥运会的契机让世界各国人民进一步了解、认识当今的中国。我们期待,在北京奥运会的赛场上,场上的运动员能创造佳绩,场下的观众也能尽展中国人的素质与风采。拉拉队引导员肩负的正是这项光荣的职责。在每个展现人类运动美的伟大时刻,嘹亮的呐喊、热情的掌声、尽情的欢呼必将响彻整个京城,响彻中国大地,震撼世界的每个角落。

这段时间的相处,拉拉队队员在一起很开心,虽然彼此认识不久却感觉很亲切,我们就是一个大家庭。

还记得我们第一次培训的时候,大家唱了一下午的歌,学手语,学唱歌,学各种拉拉队的动作,一起做人浪,虽然有点傻,可是大家都自得其乐。

还记得大家一起晒太阳,我热我志愿,我晒我奉献。

只想说:万众一心拉拉队,加油,我们永远在一起!

最后用我们拉拉队队歌结束吧:

LAI LAI LAI

给我一个狂欢夜, 让我为你放声吼,

你若是那好汉, 那我就跟你走。

给我一个狂欢夜, 让我为你放声吼,

你若是那好汉, 那就说声LETS GO

我们万众一心冲冲冲, 我们万众一心GO GO GO

说定了你别让我等太久, 冲过去你的脚下是地球。

中国队,加油! 拉拉队,加油!!

这里不曾寂寞

他们只有12个人,每天迎着朝阳出发,伴着暮色归来。几乎没有休息,但却从不抱怨。

他们的工作琐碎而简单:票务咨询,场次核对,票样检验。但却因为有人为参与的因素,而时有变化。

他们就是顺义水上公园的票务咨询助理,来自对外经济贸易大学和北京现代职业技术学院。

每天12点半,他们已站在安检大棚,最早地迎接观众的到来。虽然只有12个人,但一号门、二号门、五号门,都可以看到他们的身影。天气炎热时,安检大棚闷热难当;风雨来临时,这里温度骤然下降,凉风扑来。但唯一不变——他们脸上的笑容,这是顺义水上公园最好的名片。

“对不起,您在108看台,您应该从1号门入场。请出门向左拐,大概200即可。”

“你的票没有问题,请您放心入场,观看我们的比赛。”

直到不再有观众入场,他们才回到售票亭,此时已是下午四点。四个小时的站立,没有倒班、没有休息,但这并没有消减他们为奥运加油、为中国添彩的热情。观众的一句谢谢,已经足以抚平他们身心的疲劳。接下来,他们需要应对其他观众的咨询。

“请问还有票卖吗?”——“对不起,我们的票已于725号全部售完,谢谢您关注我们的赛事。”

“我的孩子没有票不能进怎么办哪?”——“对于您的情况,我们十分理解。但是按照规定,两岁以上的孩子都需要凭票进入。”

“票可以退吗?”——“对不起,只要比赛没有取消,按照规定,是不接受退票的。”

他们从观众的角度出发,用热情的回答、简洁明了的语言为每一位带着疑惑的观众提供满意的服务。当然,也会有观众的不解、误会。

814号那天,阴沉的天气伴着狂风和暴雨,使原定于210分的比赛也不得已推迟了。大量观众退场了,其他的志愿者也离开了,只有他们仍站在观众出口处,耐心的向观众说明比赛的情况和推迟的原因。风携带着雨水毫不留情地扑打在他们身上,衣服被淋湿了,裤子被淋透了,鞋子完全进水了。他们一抹脸上的雨水,继续向有问题的观众解释原因。由于临时的决定,使很多第二天没有时间来看比赛的观众很不解,他们久久的停留在票亭门口,用略带愤怒的口吻要求退票。但是按照奥组委的规定,对于推迟的比赛是没有退票的政策的。这些志愿者们带着理解和歉意,一遍遍向观众说明票务政策并请求他们的理解和支持。

“我们非常理解您的处境,我们也希望您能够看到这里的比赛。但是,这是奥组委的规定。实在抱歉,我们不能退票。如果有退票的通知,我们会以最快的方式通知您。”

10分钟过去了,20分钟过去了……一个小时过去了,不满的观众也渐渐散了。这些志愿者长送了一口气,脸上也露出了欣慰的笑容。六点已经过去,大批的志愿者已经吃过晚饭,准备离开了。而他们,这才回到票亭,走向食堂。

这里没有闪光灯,有点是默默的努力和坚持;

这里没有呐喊,有的是耐心的解释和说明;

这里不曾寂寞,因为他们都怀抱服务奥运、服务祖国的心灵。

这里是12个人组成的团结、温暖的小集体。为他们加油,为奥运加油!

志愿手记

在漫长的等待中你还能微笑着面对吗?

在奥运观众呼叫中心的正式工作已有将近十天,但是,我们中的大多数人却还没有接到过一通外部电话,除了最开始几天的内部测拨,坐在电脑前的我们几乎就没有了说话的机会,这个原本是被期待着紧张和疲劳的工作在几天的热情消耗殆尽之后,留给我们的是漫长的等待,等待着那微笑的机会降临到自己身上。

每次上班,照例的打开电脑,登陆系统,开始等待,在等待中时间缓慢地向前爬着,爬到终点,然后我们离岗,上车,回学校。一日复一日,两点一线,机械化的动作,没有任何的惊喜、激动或者是紧张。我们甚至开始期待外部电话进来时带来的恐惧,期待原本最不愿意接到的刁钻问题,但是,什么都没有发生,我们连最普通的问讯都没有机会回答。我们的热情似乎是被办公室的冷气吹得渐渐冷却了下来,连愈加浓厚的京城奥运气氛也无法让我们心潮澎湃。

还记得第一次乘坐我们的奥运班车行驶在二环的奥运专用车道上的那一刻,所有的人激动地叫了出来,那种无以言表的自豪感让我们年轻的血液沸腾;还记得第一次穿上天蓝色的志愿者服挂上注册卡的那一刻,我们欣喜而骄傲的表情;还记得第一次听到耳麦中传来的声音时的心跳加速,那种若同初恋般即期待又微微害怕的感觉;还记得的事情那么那么的多,可是这些却只存在的我们的脑海之中,还未离开就已经开始回忆,这般的忧伤感觉似乎是让我们越来越平淡如水了。

然而,我们不会因为这样的寂寞和等待而让斗志消磨,我们要不停地问自己,你还能微笑着面对吗?每一天,每一刻,我们的神经从来没有丝毫的放松,为了那微小的概率,为了那或许永远都不会接到的电话。因为我们知道,对于打电话给我们的观众,我们的每个回应,都是他们对我们的百分百印象,不仅仅是对于我一个人,还有对我们的12308观众呼叫中心,更是对我们的北京奥运会。在国外观众的电话听筒里,我们的每一个回答更是代表了中国。
作为奥运观众呼叫中心的志愿者,我们丝毫都不会放松!在这漫长的等待中,我们一定会微笑着面对。

我与顺义水上公园之缘

我,一个即将步入大四的普通学生,在这个如火如荼的盛夏,成为了一名光荣的奥运会志愿者,加入了为百年奥运服务的行列。

我,是乘着奥运志愿者招募的末班车进入这个大家庭的。拉拉队引导员,这个名词对我来说曾是一个新鲜的称呼。当初报名的时候,我没有一个确切的概念,不知道这个职位究竟是做什么的,会用在什么场合,只是想在最后的关头抓住机会,亲身经历、感受奥运的魅力,为中华百年奥运梦贡献自己的一份力。

不过,对拉拉队引导员所要做的工作,还是有过很高的期待。我曾经想过,我们会不会是带领着各国的专业拉拉队员,在比赛间隙为选手们加油打气;会不会是在鸟巢里带领着那么多的观众做出诸如墨西哥人浪的加油动作;会不会是要带着小喇叭、充气棒为整场比赛呐喊助威。对我们将要服务的场馆也有过猜测和憧憬,我们的工作地点是室内的,比如篮球场、游泳馆;还是室外的,比如棒垒球场所。但是,我们这四十人被分到了顺义水上公园,这完全是出乎我的意料的。在之前的顺义水上公园志愿者招募中,我没有报名,因为顺义路途遥远,并且在我的印象中,顺义水上公园几乎是完全露天的,那就是意味着,那里的阳光非常灼人,于是我选择了等待其他的报名活动。然而,这就是命运的安排吧,作为拉拉队引导员的我还是被派到了顺义奥林匹克水上公园。

730,是我第一次踏入顺义水上公园这片我即将享受奥运的地方。在进入大门的那一刻,我真的喜欢上了这里。美丽的喷泉,绿油油的青草地,在阳光下闪着绿色光芒的一棵棵树木,富有艺术造型的建筑物,宽敞干净的马路……充满奥运气息的大桥,那清澈见底的湖水,很宽广很宽广的水域——在阳光的照耀下像是撒了一层碎金,在湖水中自由游着的鱼儿,美丽的堤岸,蔚蓝的观众看台——和蓝色的天空几乎融为一体。无论是静水区还是激流区,都有很多让我大为称赞的地方:静水区的开阔,激流区的振奋;静水区的优美,激流区的力量…… 我真的又开始庆幸我可以在这样一个美丽的大公园中度过我的志愿者生活。虽然阳光正如传说中的那么毒辣辣的,可是被青草绿水环绕着,如此的亲近大自然,视野如此的开阔,在这天然的氧吧里,欣赏力与美的结合,并为之加油、服务,不是一件幸事吗?我放弃了防止晒黑的努力,只是想尽情的投入到我的志愿工作中来,尽情的享受阳光和水的洗礼,尽情的享受奥运赛事的精彩和激烈,尽情的为运动员们欢呼呐喊,尽自己最大的努力为我们的国家贡献一份力量。

我,爱上了顺义水上公园,爱上了这里的一切!期待着我在这里的每一天!期待着中国能继续收获辉煌和荣耀!奥运加油!中国加油!

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