我在水立方的12小时

对外经济贸易大学信息学院05级本科生　刘聪

2月4日，对我来说是个特殊的日子。因为从早晨7时半到晚上7时，我都是在“水立方”场馆度过的。

我的任务是在新闻发布会期间封锁体育看台，今天不允许媒体转播场馆情况。我们9时半上岗，10时，就有记者拎着摄像机匆匆往这边赶。我连忙拦住，他们很配合的顺着我指的方向去了新闻发布厅。当我暗自得意时，又过来两个中年人。我把规定说了一遍，其中一个非常凶的冲我大吼:“有什么了不起呀！这儿也不让进，那儿也不让进！”我十分委屈，但脸上还是带着微笑和他们交谈。原来，他们是一般观众，参观完想出场馆，可转了好久还没出去。我托引导员带他们出场，两个人当下就乐了。

下午，主管带我们把可能涉及到的岗位都走了一遍，重点是观众入口大厅、南侧看台、工作人员入口和2区的交界处、安检处。安检大棚在场馆外，呼呼的寒风吹得人受不了，可想而知，被分到这里的同学该多辛苦。

6时半，经理过来提问我们对场馆运行程序的掌握情况，大家表现不错，好多同学都拿到了经理给的小礼物。

7时，乘校车回家。看着夜幕下的“水立方”发出蓝色优雅的光，我们都很激动，觉得再累再辛苦，也值！

我是VCC

对外经济贸易大学金融学院07级本科生秦梦文

“我是VCC，请各业务口经理注意汇报上午比赛单元的准备情况，完毕。”这典型的呼叫语言，是VCC最熟练、最常说的一句话。

VCC(VenueCommunication　Center)是场馆通信中心，在“水立方”，VCC们起着消息传达的中枢作用和一切运转正常的保障作用。VCC团队由一名经理、三名主管和十名助理组成。其中，主管黄薇来自北京大学法学院，曾经参加过在北大乒乓馆、科大体育馆的实习；主管张毛磊，清华大学工程物理系直博生；VCC的10名助理，全部是清华大学、对外经济贸易大学的学生，每位都是经过了奥组委考核的优秀人才。

VCC志愿者们第一次进馆是在1月23日。刚进馆，就面临着一场紧急突发事件情景演练。VCC们通过监听所在频道成员的对话，监控场馆的运行并将重要内容记录在案；通过集群设备向管理层反映问题、得到问题的解决方案与实施口令，并最终通过向下传达实现各种问题的最终解决。在这些天中，VCC们从不知道如何使用集群设备到驾轻就熟，从不知道呼叫和被呼叫的都是什么人，到现在的听见声音就知道是谁……

8时15分服务开始了

对外经济贸易大学金融学院06级本科生　王子力

1月28日，是我们“水立方”场馆交通志愿者首次上岗的日子。

我和李玺被分派到了安检口内到场馆之间的岗位，负责车辆引导。我看了看表，记下了这一时刻:8时15分，我的志愿服务工作开始了！

所有车辆需要通过安检口的检查后才能进入到场馆区，然后经由我们引导停靠到正确位置。从一开始，我们就没闲着，每人负责一个路口，不停招手、引导、调度。可能有人觉得这样的工作很简单，但并非如此。首先，我们必须把今天停车位了解清楚，并根据车证辨别车辆应停的位置；同时还要注意与司机说话的方式，如果有一点做不好，就会影响工作效果。比如，我按照媒体车辆停放规定，示意一辆大班车左拐停到媒体车场。但事后得知，大班车是临时租来的，不符合媒体班车的要求，应停到另一个方向。不得已，我又引导那辆车返了回来。再如，有的司机以“接人马上就走”为由，停在禁止停车区域，我们便需要耐心说服他离开。

上午我总共轮了三次岗，虽然温度很低，但忙起来，却几乎感觉不到寒冷。

交通志愿者