校新闻网讯 (社团联合会供稿)10月19日晚7:30,公共管理学院的吕维霞教授为同学们做了一个礼仪知识讲座。
该讲座以商务礼仪为主要内容。吕教授首先为讲解了商务礼仪中的几条黄金定律:服务意识,细节决定成败,形象定位,具备国际化视角。随后,吕教授陈述了商务活动对礼仪的要求:尊重为本,善于表达,形式规范。同时,她还着重强调了商务礼仪的重要原则:第一,认清主客立场。其中又分为主方保护客方,客随主便,主随客便三部分。第二,尊重为本。第三,真诚原则。第四,适度原则。第五,形式规范。第六,灵活运用。
吕教授还未在场听众讲解了如何设计个人形象:比如举止要规范、文明优雅;打扮要注重个性化、专业化、和谐;着装要注意三色原则、三一定律和三大禁忌。最后,吕教授对商务礼仪做了一个简单明了的概括和总结。大约9点,吕教授的讲座在阵阵掌声中结束。