校新闻网讯（校志愿服务中心 供稿）3月26日下午，我校“暖春行动”的72名社区骨干志愿者在校志愿服务中心的带领下前往亚运村街道，参加了在那里举行的志愿者工作培训大会。

2008年12月5日，我校在校园周边5个街道、50余个社区建立了社区志愿服务基地。其中，亚运村街道被评为北京市“十佳”助残基地。本次“暖春行动”志愿者培训大会的召开标志着亚运村助残活动进入实施阶段。

首先，亚运村社区团委郑宇鹏主任回顾了2008年我校志愿者参与的各项社区志愿活动，并对志愿工作予以充分肯定。随后她介绍了本次活的具体工作的安排，并公布了各个社区共十八户愿意接受志愿服务的家庭名单。我校志愿者每个月将进行两次服务，四人一组负责一户，内容包括同残障人士交谈、辅导其子女学习、帮忙做家务、陪同其做康复训练等。

随后，亚运村街道残联侯云理事长介绍了志愿服务对象的状况。服务对象中有负伤的老战士，有年过七旬的失明老人，也有身残志坚的青年，并且大部分家庭并不富裕。针对这个特殊人群，侯云理事长对志愿工作提出了一些建议：第一，保持良好沟通，志愿者应尽量多地与残障家庭交流，了解其家庭的基本情况，但也要在增进感情的同时把握好距离，不询问个人隐私；第二，细心观察，入户服务时仔细观察家庭的卫生习惯，不要忽略拖鞋进屋等类似细节；第三，注意安全，避免做打扫阳台、维修电路等可能危及人身安全的事情；第四，工作中如遇到矛盾和冲突，不要与残障家庭发生争执，可与社区、团委协调解决；最后，协调好工作和学习，合理分配学习和志愿工作时间，不因志愿工作而影响学习，同时通过志愿服务努力提升自我。

最后，与会志愿者积极地向各服务社区负责人询问志愿服务家庭的基本情况、帮扶的具体工作以及工作中应注意的事项等。志愿者们纷纷表示一定会尽心尽力完成志愿服务工作，并热切期待和志愿服务对象的进一步接触。

会后，全体与会志愿者合影留念