人工智能助力高招宣传，搭建招生沟通的新桥梁
——对外经济贸易大学高考招录智能咨询平台开通
校新闻网讯（通讯员 李永乐）为优化我校高考招生流程，增强我校招生工作实效，大力提升招生答疑服务工作效率以及服务覆盖率，为广大考生及家长咨询提供更便利的服务，我校在今年高考咨询前夕，上线了“对外经济贸易大学高考招录智能咨询平台（http://zhinengdayi.com/front/index/uibe）”。
“高考招录智能咨询平台”有“四主两辅”共六个功能版块（报考指南、热点信息、答疑咨询、校园风采四大主版块，以及填报参考、常见问题两大辅助版块）。广大考生可以从平台全面了解“需要了解分析的要点”，并按需选择相关内容纵深阅读，逐层分解释疑，明晰报考思路。
据我校招生办公室负责人介绍，“高考招录智能咨询平台”有“四大亮点”，即聚焦了高考招录、集中布局核心信息、优化信息结构、智能工具导航辅助等几大信息版块；有“四大特色功能”，即解读招生政策语言易懂，招生信息查询层层递进，界面操作简单便捷，一站式解决了考生和家长的报考疑问。人工监控有效地保障了智能系统答疑的可靠性；“转人工答疑”有效弥补了智能答疑的服务缺陷。
该平台结构化的信息布局集中覆盖了“与考生报考重度相关”的全部信息，并重点对考生较难理解和提炼要点的政策信息进行了细化而深入浅出的解读。其中【答疑咨询】和【填报参考】两大模块采用了人工智能技术分别以“智能分析判断”给出参考和“智能导航答疑”模式为考生提供24小时全天候“智能答疑服务”，有效解除“电话占线之忧”。
高考招录智能咨询平台由我校学生处招生办公室经过一年多的设计制作、反复调试。该平台的上线运行进一步拓展了我校招生宣传的路径，使得我校招生咨询方式在原有的现场咨询、电话咨询、在线答疑、微博问答的基础上更加丰富，搭建起了本科招生与考生和家长沟通的新桥梁。“平台在6月22日上线，短短四天时间，访问量已达到了20,676人次。”
附：高考招录智能咨询平台介绍
【报考指南】
“站在考生的角度”，聚焦报考重度相关的学校信息，以结构化和信息化技术对信息进行深度优化重组，考生和家长可以从中便捷了解与报考分析重度相关的“学校、院系、专业”方面全面以及深度的解读信息，更能及时、深入、高效的了解到“学校招录计划及录取政策”。
结构清晰、查阅便捷、解读细致而易懂，广大考生可在此快速高效地解除大部分基础性疑问。
【热点信息】
热点信息板块主要“专题解读”考生亟需了解的系列招录政策要点，并列出了考生及家长关注的典型问题，有助于考生及家长在更短的时间里获取更多的要点信息，可以有效提高招生咨询的效率。
【答疑咨询】
智能在线答疑——为考生及家长提供全天候24小时的即时答疑服务，考生既能在智能答疑小博士的导航下高效解疑，又能同时了解与该问题相关或相近的其他知识和信息点进一步明晰报考分析的操作思路。
当然，为保证100%不给出错误答复，智能答疑机器人并不直接给出具体答案，而是以信息导航的方式进行答疑，以确保其可靠性！
如果考生对智能答疑的回答不满意，还可以点击“转人工”提交相关问题，招办工作人员会及时了解并逐条精细手工回复，回复内容会及时发送至考生在平台登录账户的【消息通知】并提醒考生查看。
当高考咨询进入高峰期后，智能在线答疑系统可以有效地缓解部分电话咨询的压力，同时尽可能地保证每位考生及家长的疑问都能得到满意的解答。
【填报参考】
该功能能够智能分析并解答考生“考了XX分能报考贸大吗”这样的疑问，帮助“不会根据历史录取分数分析报考可行性的考生”进行报考分析参考。
当然，录取工作结束之前任何人不可能知道当年的提档线和录取分数线，智能系统也不可能知道，它只是把招办工作人员当年的录取预测情况以智能的形式表现出来而已，结论内容仅作参考，不能作为录取依据！
【常见问题】
招办根据多年招生答疑经验，针对考生较多关注的典型问题，整理并结构化展现于此，便于考生快速高效有针对性的解除相关疑问！
【校园风采】
通过校园风采板块，考生及家长可以通过图片一览校园风光，感受对外经济贸易大学的魅力，对我校软硬件条件有全方位立体感的认识。
对外经济贸易大学高考招录智能咨询平台于2016年6月22日正式上线，平台里还有其他更多贴心功能与内容！希望广大考生及家长充分利用该平台，解决心中疑惑，深度了解学校，使学校与考生及家长建立良性、无障碍沟通的机制，最大程度上帮助考生进入理想专业。
开放的对外经济贸易大学欢迎您！
