校新闻网讯（校团委供稿 摄影 黄嘉兴等）2015北京田径世锦赛于8月22日在国家体育场鸟巢开幕，这是继2008年奥运会后，北京迎来的最重要的世界级体育赛事之一。贸大30名志愿者参加了赛事服务，分布在对外联络部和群众工作部两个岗位上，其中2人曾是APEC的核心志愿者。作为被《人民日报》等主流媒体标识的“新鸟巢一代”成员，至世锦赛闭幕，我校累计上岗379人次，累计志愿服务时长3944小时。志愿者们以饱满的精神状态、认真的服务态度、专业的服务水平圆满完成了世锦赛服务工作。
工作架构：纲举目张的高效团队
我校校内按照统一要求建立了由校党委文君副书记牵头，校团委书记陶好飞、志愿工作负责人陈玲及国际商学院分团委书记王袆、信息学院分团委书记秦东方、校志愿服务中心和校团委宣传部骨干学生组成的学校工作团队，自筹备起高质量协调各项工作。
此次世锦赛是也我校第一次同时以参与者和组织者的身份投入市级大型志愿服务工作。今年暑假，我校选派校团委书记陶好飞挂职世锦赛群众工作部副部长兼运行联络处处长，参与43所高校志愿者整体组织协调工作。赛事期间，外语学院分团委书记李彦、学工部学生资助管理中心主管童德毅挂职世锦赛群众工作部运行联络处副处长，两名支教团成员刘青宇、孙政昊参与组委会关键工作。期间，我校工作团队在志愿者工作运行协调保障、服装分发、证件注册、赛事运行以及成果转化等方面都做出了重要贡献。
服务基础：理论实战的扎实准备
此次世锦赛系列志愿服务工作主要包括4月国际田联理事会、8月国际田联代表大会和世锦赛，为选拔最优质的志愿者，我校进行了标准化招募，细分了官员陪同和群众工作两个部门各自需要的不同综合技能志愿者。在官员陪同岗，我们首要考察志愿者的外语专业水准，加入了专业教师考察环节，其次考察志愿者的待人接物能力和性格倾向。在群众工作岗位，我们主要考察了志愿者的综合协调能力和吃苦耐劳精神，优先选拔有较多工作经验的学生干部。
通过4月的实战服务，大部分官员陪同志愿者凭借良好的综合素质继续参与8月的赛事服务。8月初的集中通用及专业培训中，针对外事能力、急救技能、服务精神等的紧凑学习让志愿者准备充分，为正式服务打下了牢固基础。
赛期在岗：全能服务的复杂考验
正式赛事期间，大家都变成了全能手。陪同志愿者往往身兼数值——官员译员、工作助理、亲友陪同。大到所有的行程安排，小到帮助官员选择为亲朋准备的礼物，陪同志愿者们都得悉数包揽。吕欣冉在4月理事会陪同过田联前任主席，因为全面的服务能力，8月被主席钦点陪同，之后又紧接着服务新任主席及其夫人。杨宇使用中、英、阿，张恬星使用中、英、西三语服务官员。参与过APEC文件中心工作的邓菲儿成为国际田联秘书处的核心骨干，孙树军赛期为服务官员一家人九赴机场。群工部志愿者则每天都开启高能模式，接待咨询、发放物品、协助赛场管理，与赛场仅有一墙之隔的他们却甘愿做幕后的保障工作。
赛事结束后，有志愿者写道：“我们每一个人代表的是世锦赛志愿者这个群体，我们志愿者这个群体所代表的是我们伟大的祖国。或许多年后的某一天，当我们再一次回想起这段经历时，我们的内心依然有某种东西能让我们热泪盈眶，无悔无愧：那是男子百米接力取得历史突破的自豪呐喊；那是一种无所畏惧的青春的骄傲；那是留在我们世锦赛志愿者心中梦想的印迹；那是一颗永远年轻、永远滚烫的爱国之心！”
意外惊喜：主席的祝福与世界的瞩目
赵琪是志愿者之家的一名志愿者，她的生日刚好在赛期，生日当天，收获了来自田联两任主席的祝福。8月26日晚，国际田联前任主席迪亚克和新任主席塞巴斯蒂安·科造访志愿者之家，亲自为当天过生日的志愿者切了蛋糕并送上了祝福。迪亚克充分认同和肯定了志愿者的工作，他说：“好的与伟大的世锦赛区别就在志愿者工作，你们是很棒的志愿者，这是一次非常棒的世锦赛。”
刘念是我校今年推荐的北京市英才班成员之一，赛事期间，他配合群众工作部的各项工作。在护旗手选拔中，一下就被导演相中，成为了世锦赛闭幕式上的主护旗手。闭幕式中，他护送世锦赛冠军刘红将世界田径协会联合会会旗传递给安顺市长和伦敦市长，并护送会旗下场。全球直播当天，贸大青年、中国形象，光荣定格！
慰问评价：“新鸟巢一代”，棒！
赛事期间，校党委文君副书记带队慰问了志愿者们，她把准备的吉祥物、水果盒一一送给了大家。她听到志愿者们踊跃分享个人志愿服务经历时，感慨地说道：“我听到最高兴的事就是大家已经在不自觉地担当起中国形象的代言和公共外交的使者，我为大家的努力和付出表示感谢！”
我校志愿者全面得体的服务还赢得了外宾政要的赞扬和信任。陪同国际田联前任主席谢尔盖•布勃卡和现任主席塞巴斯蒂安•科的吕欣冉、陪同第一副主席罗伯特•赫什的马墨雪、陪同国际田联副主席达兰•艾哈迈德的杨宇以及负责田联主席执行办公室的邓菲儿等同学都获得了外宾的首肯。
私下里，官员和志愿者分别后还会互发短信，分享照片，互送礼物。国际田联理事汉斯约格维尔茨先生在分别时送给了志愿者李智勇一个来自田联的官方腕表，还嘱托他以后去瑞士旅行一定找他聚首。理事阿姆萨莱姆临走时在卡片和邮件中对她评价说：Thank you so much for making our stay in Beijing so interesting. We know we were very lucky to have you as our attach。理事迪格尔则对志愿者熊天晓说，他来中国已经30多次，20年前，中国的小语种人才还很匮乏，但现在，高素质的本科生已经可以参与这样顶级赛事，中国的发展不容小觑。
“新鸟巢一代”在世锦赛期间为北京为中国赢得了声誉，未来，以这批志愿者为代表的具有精深专业素养、成熟服务素质、自信大国情怀的志愿者们将为祖国的繁荣富强添砖加瓦。
