走进我校奥运中心区志愿者团队
———访奥林匹克中心区服务志愿者团队负责人仲谋
校报记者 虞姗姗
我校奥运中心区志愿者团队于2008年3月初开始招募志愿者，4月中旬正式成立，并于5月24日，在宁远三层报告厅举行了隆重的誓师大会。中心区团队由校团委书记徐松老师担任领队，信息学院团总支书记苗冬青老师担任临时党支部书记，仲谋老师担任组长，整个团队一共有志愿者677名，由11名带队教师带领，在奥运期间分别服务于鸟巢、水立方、国家体育馆、击剑馆、铁人三项、主新闻中心、国际转播中心、赞助商接待中心和超级商店9处比赛场馆或项目场所中的奥运特许商品经营店。
为了更好地了解中心区团队的整体运行状况和目前各项工作进展情况，记者采访了中心区团队负责人仲谋老师。
仲谋介绍，根据奥组委市场开发部的统一安排，目前主新闻中心和国际转播中心两个场馆的42名志愿者已经在岗半个多月。他们从7月8日开始就已经上岗，是全校最早一批上岗的志愿者团队之一。而在此之前，这42名志愿者于5月17日、18日、24日、25日已经进行了前期培训。学期期末考试一结束，7月1日至7月15日，中心区团队的全体志愿者们开始接受系统的全面培训，包括奥运通识培训、特许经营专业培训及岗位培训。培训方式既包括理论学习、资料观摩，还包括在中体公司的实地操作。培训内容涉及奥林匹克知识、安保政策、医疗急救、奥运特许商品知识、文明礼仪、管理制度、销售技巧、销售流程、库房信息系统、配送理论知识、收银职责、假币识别、收款机、扫描枪的使用等十几方面。通过培训，志愿者们学会了那些平日常看不会做的技能，对他们而言，这些宝贵的经验积累是书本上没有办法领会到的。
校领导们也对中心区志愿者团队给予了高度重视。7月18日顶着酷暑，陈准民校长，陈建香副书记、校办主任余兴发、校团委书记徐松等校领导看望了在国际广播中心（IBC）、主新闻中心（MPC）特许商品店里已经上岗的志愿者们，询问了关于交通、饮食、工作时间等各方面的问题，还饶有兴致的听取了志愿者对奥运特许商品的介绍。校领导们在志愿者们细致的介绍下还购买了店里的商品，试验了志愿者们的工作流程。陈校长和陈副书记高度赞扬了志愿者们的工作热情和工作效率，并鼓励志愿者们把自己在工作中的感触更多地与其它志愿者分享、交流，消除一些学生对中心区志愿工作的诸多误解，更好地为奥运服务。
目前除主新闻中心（MPC）和国际转播中心(IBC)已经上岗的志愿者外，其他中心区志愿者们也都整装待发，他们将于7月底或8月初陆续上岗。仲老师介绍说在整个中心区团队正式上岗之前还会有出征仪式、服装发放、证件激活及综合演练等工作要安排和落实，以确保整个中心区团队顺利踏上岗位，更快更好地适应岗位。
走进志愿者，感受他们的世界
国贸学院金融专业即将上大四的龚美若告诉记者，她放弃了渣打银行的实习参加了中心区志愿者团队。她说：“实习我可以再找，可是北京奥运的机会却千载难逢。”她和其他志愿者一样，经过了礼仪、英语、安全及业务上的专业性培训，目前正等待正式上岗。她的岗位在超级商店。超级商店位于奥林匹克公园中心区，占地3000平方米，规模庞大，奥运期间客流量将非常惊人，因此他们的工作届时也将异常忙碌。龚美若告诉记者他们每天都有班，实行两班倒。他们也已经清楚了自己的工作，并充分做好了各种准备。她相信越艰苦越是一种锻炼。
就在一星期前，国际转播中心（IBC）的孙世伟大拇指意外受伤，大拇指盖被迫拔掉，记者没有采访到他本人，但采访到了他的同组同学，得知现在孙世伟每次还是坚持上岗，利用隔天的休息时间去中日医院换药。他是07级外院阿拉伯语的学生，他没有请假也没有退出，而是坚持在他的岗位上，这是责任感，表现得很小却很让人感动。
采访时，MPC正巧接收到ADIDAS的一批新货到店，记者跟着到了库房，目睹了他们最辛苦的一幕。一组10名志愿者中有三个男生，他们拿着小推车跟店长到酷热的大楼外接收货物，40多箱沉重的货物，他们一箱一箱地搬到小推车上，堆了4箱高，在女生的帮忙下又把他们推到库房进行卸货、编号。为了尽早把新货摆上柜台，吃过午饭，大家就开始拆箱摆样，分类清点一直忙到晚上8点。我们贸大学子不怕吃苦，腰酸腿疼是难免的，汗流浃背也是难免的，但我们的热情不会因此消减，我们服务的是奥运，我们在完成几代中国人的梦想。
闲谈中，已上岗的志愿者们还很高兴地说起了他们的业绩，MPC和IBC的营业额都有破万元。每开出一张小票，每接受一笔款项，大家都有种成就感。客人少的时候，大家总抢着算营业额；客需要他们的时候，他们都微笑着上去帮忙；很多外语学院的志愿者们还能用上自己的专业，流畅地和外国客人进行交流，从那些外国客人的脸上，记者看到了一种说不出的亲切感。
特殊的带队老师
在中心区志愿者团队的11位带队老师中有四名特殊的带队老师，他们是我校的研究生，都曾参加过西部支教团。对于冯纯、耿宇亭、刘莹、穆帅这四个名字，记者一点也不陌生，他们在西部支教的点点滴滴早已感动很多人。今天，当记者再次采访他们中的一位--刘莹时，她再向记者讲述了他们现在这段同样会让他们难忘的经历。
今年3月，他们四个接到中心区带队老师这个特殊的任务，就开始为之忙碌。收集照片、录表格、采集组员信息、安排各自团队见面会、与店长见面……就这样他们持续地在做这些看似琐碎却必须有人去做的工作。刘莹告诉记者，一次，因为照片采集的格式与奥组委的要求有异，录不下来，他们就和信息学院的一些同学从晚上6点多一直做到第二天早上6点，连夜完成三百多张照片的技术处理，使它们及时得到修正，顺利完成了照片录取工作。他们虽然是学生，但在奥运期间却是每一小组的带队老师，当被记者问道对于这种双重身份的感受时，刘莹笑着告诉记者：“大家都是为了服务奥运加入这个团体，都有自我管理的意识。对于我，与其说管理大家不如说如何更好地为大家做好沟通服务，帮助大家和学校沟通、和店长沟通，维护大家的权利。”
来自店长的评价和鼓励
主新闻中心（MPC）和国际转播中心(IBC)的志愿者们已经上岗半个多月了。在这半个多月中，他们接触最多的一个人莫过于他们的店长。在店长眼中，我们的志愿者又是什么样子呢？为此记者采访了主新闻中心特许商品经营店店长林慧。
“他们很不错，很积极，也很可爱，和他们在一起感觉很真诚。生活中我和他们就像是朋友，工作中他们也能边学边做，反应很快。不过现在才是一个开始，还没有到最累最忙碌的时候，既然大家选择了为奥运服务，就希望大家能始终带着责任心不管是现在还是将来更忙碌的时候，坚持到底顺利完成任务，拿出我们的热情，为奥运奉新自己的力量。”
