校新闻网讯（后勤管理处供稿）2016年3月，“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，它代表着一个时代的气质，坚定、踏实和精益求精。高校后勤涉及的行业众多，服务对象的需求在不断增加，这就更需要后勤人具有专业、敬业、精益求精的工匠精神。为进一步学习贯彻中央精神，提升后勤服务保障质量，我校后勤服务集团于2016年4至6月开展了“发扬工匠精神，做专业、敬业、精益求精的后勤人”系列活动。

系列活动包括四个主题活动，分别为“工匠精神”之专题研讨会、劳动技能比赛、主题征文活动和“我为后勤建言献策”活动。

专题学习、研讨交流

后勤各党支部以“两会”、工匠精神、党纪、党规和我校《“两学一做”学习教育实施方案》为指导，结合后勤实际工作开展了专题的学习与研讨交流，通过学习，提升了员工的服务意识和整体素质，提高了员工钻研技术的意识。

劳动技能比赛

自2012年起，后勤集团连续开展了4年五一劳动技能比赛。今年的劳动技能比赛在笔试试卷的设置、实操团队配合和服务意识提高方面进行了改进，共计有近400人次参与。

2016年4月27日，后勤集团进行劳动技能比赛笔试。集团共计209名员工参加了此次考试。笔试试卷分通用性与专业性题目两部分。通用性题目涉及法律法规、消防安全、服务礼貌礼仪等内容，所有答题人员均需作答；专业性题目共7大类，涉及不同岗位的专业知识，由相关岗位人员进行作答。

2016年4月22日，商贸中心开展劳动技能比赛。“点钞能手”，要求参赛选手根据抽选的金额进行准确的点钞。“快速取物”要求参赛选手抽选出取物单，进入卖场根据所抽单据选取的商品。

2016年4月29日和5月3日，修缮中心进行联合技能比赛，进行电工组装配电柜，管道工、焊工联合安装自来水管线等技能比武。员工们一丝不苟，每一项技术都经得起考验。

2016年5月19日下午，根据不同的物业中心服务内容，分别对教学楼、学生公寓进行了实操考试，由部门主管作为主考，办公室主任及质检部主管作为监考，分两个时间接替进行比赛。教学楼比赛内容包括：模拟岗位礼仪接待、应急事件处理、服务沟通等。现场答题气氛热烈，让考官不仅看到了员工们的积极性，也体现了他们平时工作的熟练度。学生公寓比赛内容有模拟岗位礼仪接待、应急事件处理、服务沟通，和今年新添加的学生公寓在住学生识别。比赛中，各位教师服务态度良好、应急事件处理妥当，并在在学生识别中体现了值班教师在平常工作中培养出的“不平常”的能力。

2016年5月13日，餐饮中心一食堂三层举办基本伙食堂员工烹饪技能比赛。其中中炒又包括刀王、料事如神、单刀赴会三个环节，考验厨师刀工技能、对各种调料取用克重准确程度及创新烹饪技能，并且核算出自创菜品的成本；面点类要求参赛员工制作提褶包子，根据制作大小、馅味、提褶程度进行评分；服务技能类考察窗口服务员售卖计价技能，要求服务员在3分钟内准确计算出20道菜品搭配的售价。

2016年4月27日与5月26日，接待中心根据中心工作，开展了更换了轮胎与模拟乘车服务比赛。

2016年5月20日，校医院开展了水痘的预防、诊断、治疗及预防的诊疗流程推演，通过该项活动的开展，大家提高了对水痘的重视程度，掌握了水痘的各项主要指症，了解了目前的发病情况，并各抒己见，提出了行之有效的预防方法，使全体人员提高了水痘的诊断、治疗、预防水平。

为深化后勤改革建言献策

我校自2010年7月启动后勤改革以来，通过调整机构、建立机制、人员整合，后勤面貌有了较大改观。随着社会、学校的发展，“十三五”时期，高校后勤改革如何深化，高校后勤发展的出路成为摆在后勤人面前的一大课题。为此，后勤集团集结后勤人的智慧与力量，向“老后勤”们征求深化改革的意见与建议。此次活动共征集到关于后勤改革模式、人员激励机制的建立、信息化管理等意见与建议10余条，成为后勤进一步发展的有力决策依据。

开展主题征文活动

活动以来，集团共收到征文7篇，涉及餐饮市场开放后的管理、物业外包管理、“工匠精神”对员工素质水平的提高、信息化在公车管理方面的应用等。后勤员工热爱学校、热爱工作岗位，为后勤今后更好的发展进行了积极的探讨。

“工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的一种精神理念。精益求精。注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%。严谨，一丝不苟。

在“发扬工匠精神，做专业、敬业、精益求精的后勤人” 系列活动中，我校总计参与活动人数达500余人次，通过本次活动，丰富了后勤人的专业知识以及提高了他们爱岗敬业、爱校如家的意识，使“工匠精神”精神深入到后勤人心中。