校新闻网讯（学生工作部稿）为加强对学生工作疑难问题的研究、剖析，找到有效对策和方法，有实效地处理当前我校学生管理的棘手问题，4月9日下午，学工部在诚信525召开学生工作疑难问题专题研讨会。陈建香副书记出席会议并讲话，学工部部长王强、各学院学生工作负责人、各专题发言老师参加研讨会。学工部樊泽民主持研讨会。

根据新形势决定当前工作的方向与目标

春夏之交的四月时节，学生工作处于繁花似锦的“旺季”，工作推进精彩纷呈，伴随其间的学生工作疑难也不断凸显，特别是当前面临着奥运火炬境外传递和拉萨事件后续影响的特殊国际国内形势与背景，需要学生工作者进一步静下心来研究解决当前的突出矛盾，进一步维护好和谐稳定的校园环境。

按照学工部的设计和判断，通过专题研讨要进一步增强学生工作部对学生工作的宏观掌控、研究判断、指导督导的职能，通过“集体会诊”当前的疑难问题，敞开思路谈对策，为指导今后处理类似问题提供可行性对策借鉴。

戒除学生网瘾要多管齐下

信息学院辅导员苗冬青和金融学院辅导员庄红岩从网瘾的定义、判断标准、突出表现、主要成因、解决对策等五个方面做详细、深入的剖析。沉迷网络学生表现为上网时间毫无节制、道德感弱化、自我约束能力下降、学习成绩不断下滑和学习能力退步。由于逃避心理、周边环境、家庭因素、个性因素、生源地区等因素造成学生沉迷网络。针对戒除网瘾的对策建议有：加强网络知识和网络道德教育、引导学生正确运用网络资源；开展丰富多彩的校园活动转移学生的兴趣点；优化学生成长氛围，提高学生人际交往能力，健全学生人格；关心学生成长，指导学生正确学习；及时与家长联动解决问题。

学工部会上要求各学院进一步开展调查研究，对沉迷网络学生的情况具体到人，切实开展有针对性地对策挽救学生。

学生学业问题疑难处理成本过高、需进一步规范

金融学院党总支副书记白燕和中文学院辅导员李玲玲结合本学院正在处理的学生退学办理疑难现象就学生学业困难处理疑难问题进行专题发言。由于缺乏专业兴趣、学习目标不明确、学习方法和能力不足、长期沉迷网络等原因造成部分学生学业困难。学校处理学业困难学生的过程中遇到与家长联系不畅通、家长配合不积极等现实困难。解决以上疑难问题的对策建议是：辅导员要对出现不及格情况、有试读危险或已经试读的学生进行谈话，并在第一时间明确告知家长，要求家长参与进来共同监督；针对学生退学处理中出现的学生及家长拒不签字、拒不办理退学手续的情况，两位老师建议学校进一步规范学生退学决定送达和退学手续办理，责成有关部门代表学校全权与学生及家长交涉并处理有关分歧。

切实采取有效措施指导、辅导少数民族学生完成学业

公共管理学院辅导员雷亮就少数民族学生管理与学业辅导的话题进行发言。他认为少数民族学生是一个比较特殊的群体，由于语言差异、特殊的民族信仰与民族感情等因素，极易导致少数民族学生在生活、学习上缺乏同其他民族学生的交流、沟通，形成学业困难、性格封闭的不良后果。为此，各学院要准确把握、深入剖析每名学生的思想动向和行为趋向，有针对性地开展学习辅导，帮助少数民族学生改进学习方法。生活上要给予他们更多人文关怀，营造温暖氛围。对于经济较困难的学生，要重点给予帮助和资助。

平安奥运要求大学生群体安全、稳定、有序、和谐

国际商学院辅导员孟大惟和法学院辅导员阎丽鸿就奥运期间学生安全稳定进行专题发言。综合来讲，奥运期间可能引发安全问题的因素有极端气象灾害、恐怖袭击、城市骚乱、疫情突发等等，而校内的饮食安全、运动伤害、校园治安等也有产生问题的可能。为此，要做好奥运期间学生安全稳定，就必须任务明确、责任到人，及时做好安全动态预警、应急处理，加强对奥运志愿服务学生的思想教育，协调做好后勤保障服务。

切实加强对学生工作的指导

王强部长认为有针对性地剖析只是解决疑难的开始，从发言中他感觉到大家的困惑：过去遇到的问题与现在遇到的疑难既有连续性、相似性，又有新特点、新表现；大家感觉在工作中很无助；因为少部分问题产生了非常大的工作成本、牵涉了太多的工作精力。王强认为大家对问题的认识头脑清晰，情况比较熟悉，在工作中有跟进措施，在自我判断上感觉付出的努力与期望的工作效果不协调，这都是很现实的、可以理解的。下一步要进一步认清疑难问题的性质归属，采取有效措施强势干预，加强预防和预案，与家长有效互动、联动。

校党委副书记陈建香高度肯定了学工部组织的这次以案例分析为主要形式的疑难问题研讨会，认为所选问题切入点好，大家的发言很深入、有思考。陈副书记认为，当前要集中攻关，从行为习惯、学生自控力、学生人生经历、学校完善管理等方面发现、分析、解决问题，特别是当前奥运临近要高度重视学生安全稳定、更加重视解决学生管理的疑难。陈建香副书记要求辅导员队伍要进一步增强责任心，增强处理疑难问题的敏锐性和调处力，切实转变方式方法，进一步营造良好的育人环境和氛围。