校新闻网讯（记者 黄薇）8月23日，奥运会第十五个，也是倒数第二个比赛日，在奥运会最后的日子里，分布在各个场馆的我校赛会志愿者如往常一样，在各自的岗位上忙碌着。

孟方旻，尼日利亚足球队陪同，负责尼日利亚足球队在奥运会期间的联络协调工作；袁鹏宇，顺义奥林匹克水上公园交通服务助理，负责水上公园的交通运行；王思元，荷兰体育部长陪同，负责为荷兰体育部长提供陪同、接待和翻译服务；袁麒尧，国家游泳中心观众坐席服务，负责为水立方的观众检票、引导、提供坐席服务和验证。

水立方的观众服务部门经理对志愿者们进行最后一次岗前动员，袁麒尧和同伴们的情绪都很激动，决心打好最后一场战。孟方旻拿过队员Ambruse的银牌，也偷偷拍了两张，队员们都叫孟方旻“lucky guy”。顺义水上公园的最后一场比赛是有中国队孟关良、杨文军参加的男子双人划艇决赛，袁鹏宇很幸运地可以通过轮岗，在现场观看比赛。王思元陪同部长来到了曲棍球场，场荷兰和澳大利亚争夺男子曲棍球铜牌。

13：46

球赛马上就要结束了，比分还是0：1。孟方旻明白金牌已经在远去，球员通道里的空调温度很低，可是空气还是让他感觉窒息。4分钟后，终场哨音响起，不少队员瘫坐在地上。赛场对面的阿根廷球员开始欢庆他们的成功卫冕。

王思元也来到了鸟巢，然而鸟巢今天人太多了，所以她们的车上不了零层，只能在M层等部长。在与Bart打了好几通电话之后他还是找不着要去的地方，于是王思元从车上下来，飞快跑上楼，短暂解释后领着部长和客人下了楼，乘车离开了鸟巢，向三里屯雅秀服装城驶去。前几天部长在那订做了服装，今天去试试小样。

水立方的观众服务部门经理对志愿者们进行最后一次岗前动员，袁麒尧和同伴们的情绪都很激动，决心打好最后一场战。袁麒尧这一组今天的任务是坐席服务。

14：10

颁奖仪式就要开始，尼日利亚的小伙子们还没有从失利的情绪解脱出来，纷纷垂头丧气。孟方旻的心里也很难受，可还是打起精神来安慰他们，他们也还都是二十出头大孩子，快乐悲伤都写在脸上。

袁麒尧前往坐席205-206区接替早班同学的岗位。由于比赛将于15：00开始，所以此时正是观众入场的高峰期。大量的观众从坐席入口走进来，而大部分观众是第一次来水立方，对座位的设置很不熟悉，要马上找到座位不是很容易。“您好，请出示一下您的票”，“您的座位在205区33排，205区在左边，您面前这排是27排，再往上走6排就到了，座位号在坐席正面”，“对不起，您的座位在201区，您沿着这边一直往前走，最前面的那个区就是201区”，“请您看好您的小孩，楼梯偏陡，注意孩子的安全”，“hello, please show your ticket”，“your seat is on the left side ,the number of the row is on the step ”，“please turn off the flash of your camera during the competition ,thank you for your corporation”…袁麒尧不停地重复着，他早已经不清楚这十多天一共说过多少次，但每一次对于观众来说都是第一次，所以袁麒尧每一次说都会伴随着最热情的微笑。

14：38

拿到银牌的尼日利亚小伙子们情绪稍稍好了一些，旁边拉拉队的姑娘开始和他们不停地合影。孟方旻拿过队员Ambruse的银牌，也偷偷拍了两张。队员们都叫孟方旻“lucky guy”，或许队员们认为是他的运气把他们带到了决赛吧。

15：00

花样游泳集体自由自选决赛正式开始，大部分观众已经就座，袁麒尧也终于可以稍稍地歇会儿，喝口水润润嗓子，但又马上投入到维护坐席秩序的任务当中。本场比赛为花样游泳团体自由自选决赛，比赛开始后，袁麒尧要背对泳池，面对观众，密切关注坐席区的各种情况。一方面及时为有困难的观众提供帮助，另一方面若发现有异常情况，可及时向上级反映，并迅速采取有效措施，确保坐席区秩序稳定，保证比赛的正常进行。花样游泳比赛过程中是不允许使用闪光灯拍照的，虽然在入场时已经告知各位观众，在比赛过程中袁麒尧还是需要向个别观众再次提醒：“这位先生对不起，请您关闭您的闪光灯好吗？谢谢您的合作！”，“小姐，您好，您的闪光灯会影响运动员的发挥，请您不要使用闪光灯好吗？谢谢！”在整个比赛过程中，袁麒尧就是这样穿梭在楼梯和座位之间，虽然身处比赛现场，但依然要背对泳池，将目光投向观众。

15：10

开完新闻发布会后，尼日利亚主教练带着队员们坐上了回酒店的大巴，孟方旻的一段漫长旅程终于快走到了尾声。

15：30

中国队的运动员出场了，全场的气氛达到高潮，观众们都挥舞着国旗，“中国加油”的呼声更是此起彼伏，震耳欲聋，此时袁麒尧开始更加注意坐席区的情况，观众的情绪越激动，袁麒尧越是小心。最终中国队获得了全场第二名的好成绩，虽然没有看到她们精彩的表演，但袁麒尧和大家一样，感到十分高兴。

15：40

突然，袁麒尧发现坐席区的观众都纷纷起立，朝泳池那边望去。他心里一惊，赶紧朝泳池那边望去。原来是一名运动员在比赛结束后突然晕倒在泳池，急救人员已经上前抢救。这引起观众的好奇，袁麒尧连忙转身向各位观众示意：“各位观众请大家坐到座位上，大家放心，不会影响到比赛的进行，请大家安静。”下一组的比赛照常开始后，观众才稳定下来，继续观看比赛，袁麒尧也松了一口气。

16：00

水立方的比赛结束了。由于颁奖仪式还需要等一段时间，很多观众离开座位，走到前面的通道，想靠近泳池参观。然而此通道是应急通道，不允许过久逗留。“对不起，请您回到您的座位上好吗？这边是应急通道，不能过久逗留，谢谢您的理解和配合。”有些观众还是不愿离开，袁麒尧只能一遍一遍地解释。其中有一名外国观众，起初袁麒尧并没发现他是外国人，用汉语跟他解释，发现他无动于衷，后来袁麒尧又用英语，他还是没有反应。“sorry，can you speak English？”他没有理会袁麒尧，开始有些生气不耐烦，袁麒尧又耐心地重复了几遍，他开始声音更大地冲着袁麒尧吼起来，其他观众听到声音都朝这边看过来。袁麒尧再次用平静的语气告诉他不能站在应急通道上。也许是因为袁麒尧的执著，其他的观众都开始慢慢地回到座位。当袁麒尧再一次带着微笑面对这位外国观众，用手势告诉他应该回到座位上看时，他终于离开了。每次，袁麒尧和同伴们都是通过一遍一遍耐心的解释和始终不变的微笑，赢得了观众们的理解。

16：25

在王思元再一次要在等待中睡着的时候，她又要出发了。临行前王思元和部长合了影。现在他们要去荷兰之家了。

在水立方，颁奖仪式正式开始，中国队获得了一枚铜牌。袁麒尧面对的不是国旗，而是坐席区的观众，这不是不尊重国旗，只是在这个时候，袁麒尧的责任是确保坐席区的秩序正常。国旗在袁麒尧的心中冉冉升起。颁奖仪式结束后，观众开始退场，袁麒尧开始引导观众从最近的出口离开坐席区。“请您这边走，出口在这边，欢迎您再次光临水立方。”就这样，这句话一遍一遍地重复着，一直到场内的坐席区清场完毕为止。

16：50

今天在顺义水上公园的最后一场比赛是有中国队孟关良、杨文军参加的男子双人划艇决赛，袁鹏宇很幸运地可以通过轮岗，在现场观看比赛。经过20分钟激烈的角逐后，运动员们不负众望地获得了冠军。比赛的结束也意味着工作的开始，袁鹏宇立即抓紧时间返回4号门，组织观众有秩序地退场，并安排当天退场时本地出租、T3、进京出租岗位志愿者人员到位。在这些志愿者到位之前，袁鹏宇开始帮着组织本地出租外国观众排队等候上车，并向乘坐K19和20路奥运专线的观众指出乘车地点。

17：15

袁麒尧和同伴们终于结束了一天的工作。他们围坐在餐桌旁，有人开玩笑说，这是最后的晚餐了，袁麒尧心里飘过一丝的伤感——明天就要离开这个呆了20多天的水立方了。吃过饭后，袁麒尧来到了部署区。海报栏上贴满了每一位水立方志愿者的身影，那都是大家平时工作中的点点滴滴。袁麒尧觉得这是最后一天，要留个纪念，于是在自己的照片上签上了大名。

18：00

袁麒尧回到了自己的岗位——坐席205-206区，两个小时后这里将进行男子单人10米跳台的决赛，观众已经开始入场了。袁麒尧负责在坐席入口验票，并引导观众进入自己座位相应的坐席区。这是水立方的最后一场比赛，也是一场热点赛事，没有票的持证人员是不允许进入坐席区的。“能让我进去看一下吗，我就只呆一分钟，拍一张照片就走，就让我进去吧！”，“对不起，坐席区只能凭票进入，没有票是绝对不能进的。”面对这样的持证人员，袁麒尧立场坚定，保持原则。

18：20

前来水上公园看比赛的观众大部分已经退场，袁鹏宇和同伴们也有了一些空闲时间去轮班吃饭。他们的工作也得到了交通局领导的大力肯定。经过与交通经理的再次沟通，袁鹏宇协调班车在4号门接大家，不久，他们登上了返回学校的班车。

王思元的工作还没有结束，她陪同部长来到了曲棍球场，目睹这场荷兰和澳大利亚争夺男子曲棍球铜牌的战役。

男子10米跳台决赛结束，中国运动员出现失误，屈居第二，颁奖仪式还没开始一部分观众就退场了，袁麒尧心里也有些失落，但依然要保持微笑。把一些小纪念品分给身边的同学后，孟方旻回到了酒店，还有一大堆账目要等着他和教练去确认，还要和一些要好的教练球员告别。陪同Robot和Peter给王思元来了个拥抱+亲吻礼，他们明天就要回国了。大家回工作部署区领取夜宵，最后一次夜宵，袁麒尧觉得这包子格外得香。

18：40

水立方，一名持证人员急匆匆地走过来，要进入坐席区接她的客人。袁麒尧告诉她没有票是不能进入的。她的样子很着急，于是袁麒尧让她稍等，自己去找了助理说明情况。十多分钟后，助理把她带进了坐席区。她的脸上带着满意的笑容，“太谢谢你了！”

19：00

在酒店用完晚餐，孟方旻把房间里的行李收拾好，踏上了回学校的地铁。他已经找人买好了第二天回家的火车票，连续工作二十多天的他终于可以好好休息一下了。回到寝室，只剩一个同学，电表上显示的剩余电量是1。孟方旻突然发现没有什么东西好收拾，一个电脑、几件衣服足矣。在外边来回奔波了这么久，他旅行的经验倒是丰富了不少。

20：00

回到学校，袁鹏宇和同伴们来到信和轩开始了交通志愿者在奥运会后的聚餐，他们吃得很愉快，开始讨论明天一起参观中心区的计划。比赛开始，这次袁麒尧在门外负责验票和引导。比赛非常精彩，袁麒尧在门外依然能感受到观众们高涨的热情，他默默祈祷着，希望中国跳水队能摘得今晚最后一枚金牌。

20：44

部长失望地回来了，荷兰队输了这场决赛。但是乐观的Robot还是笑呵呵地一路上打趣，可惜说的是荷兰语，王思元只好傻呵呵地笑着。部长和陪同们来到了大董烤鸭店，邀请王思元一起吃饭，只可惜没有口福的她已经吃过了。为了打发时间，王思元去了三里屯，为自己买了条秋天穿的长裤。

21：35

男子10米跳台决赛结束，在前几轮一直领先的中国运动员周吕鑫在最后一轮出现失误，只能屈居第二。观众的情绪明显有些失落，颁奖仪式还没开始一部分观众就退场了，袁麒尧心里也有些失落，但依然要保持微笑，他知道，自己是为奥林匹克运动会服务的，要发扬奥林匹克精神，无论谁是冠军得主都应该向他表示祝贺。

21：55

把一些小纪念品分给身边的同学后，孟方旻回到了酒店，还有一大堆账目要等着他和教练去确认，还要和一些要好的教练球员告别。

22：30

王思元正点返回烤鸭店，正好碰见部长和她的陪同从餐馆出来。陪同Robot和Peter给王思元来了个拥抱+亲吻礼，他们明天就要回国了。其实，王思元是很不希望Robot走的，他是里面最开朗最可爱的，也是和自己关系最好的，不过她想，他的孙女在阿姆斯特丹也会很想他的，好在他残奥会还要回来，那时自己又能听到他爽朗的笑声，看见他永远不能空的酒杯了。

聚餐结束后，袁鹏宇从信和轩返回宿舍，拖着疲惫的身躯洗了个澡，趴在电脑前记录下了今天发生的故事。

接到通知，袁麒尧这一组可以撤岗了。大家回工作部署区领取夜宵，开总结会。最后一次夜宵，袁麒尧觉得这包子格外得香；最后一次总结会，其实无需多言，大家在一起工作的日子里同甘共苦，一起欢笑，一起流泪，这段经历一定会成为人生中一段特别温馨的回忆。今天有一名志愿者过生日，总结会在大家的生日歌中结束了。袁麒尧和同伴们互送祝福，交换了纪念品。就算奥运会结束了，大家的友谊也会继续，袁麒尧这样想到。

22：51

原计划被改变了，部长一行要去酒吧，并且坚持王思元加入他们。当王思元说自己不能穿着制服去时，部长甚至说“You can use my shirt!”，这样的话她也只好恭敬不如从命了。刚好，新买的裤子派上用场了。

23：00

酒吧，Bart和部长分别把王思元抓进了跳舞的人群中。这是她第一次来酒吧，但总不能出糗，只好随着他们群魔乱舞一番。他们居然对着王思元说：“You’re good at dancing!”他们可能是喝多了，王思元笑着想到。

23：09

很多尼日利亚球员都去外面喝酒放松了。孟方旻默默坐在房间里，脑海里却几乎空白。这一段记忆或许需要很久才能沉淀，现在他终于可以关上手机，好好睡上一觉了。

23：57

王思元想到司机师傅还在酒吧外等着，于是她委婉地说自己必须回去了，因为明天6点还要出发去接部长看马拉松。

00：40

一路奔波，终于回到了寝室。洗漱完毕，坐在电脑前，王思元开始整理笔记。现在，她终于可以睡觉了。

>>> 志愿者故事：在奥运会最后的日子（上）