平凡的工作 不平凡的收获

中心区志愿者 李焯

今天是我在中心区超级商店工作的第三天，虽然工作岗位在变动，从销售到客服, 又从客服到理货, 但这样的变动也让我不断有着新的体会和见闻. 部分同学也和我一样到了新的工作岗位, 她们都能够很快适应并开始工作.

在理货的过程中我会不时和销售的同学聊天. 其实销售并不像大家想象中的那么辛苦, 当顾客喜欢商品并经过自己的介绍决定购买商品时, 大家心里都会有一种成就感. 有很多外国朋友非常可爱和有趣, 和他们攀谈也是我们工作的乐趣之一.

我们的巡场同学非常尽职尽责, 她很少休息, 不断为销售人员提出商品陈列等各方面的建议, 遇到地上有一点小纸屑都会捡起来. 还有我们的安保同学们更是辛苦, 经常在商店门口一站就是几个小时. 工作中有家店缺人手，负责人便让我先过去帮忙。在这里我真正见识到了我们贸大学子的风采. 和我一起工作的还有一位同学, 她前两天就在这里了. 她的专业让我一直以为她是厂商派来专门做销售的人员. 她对来到柜台前的每一位顾客都热情真诚, 耐心为他们介绍各种商品的特点, 比如价格、是否是限量版、材质等等. 我们有一款商品是盒装纪念章, 商品精美并且价格适中. 她将一些商品取出来别在自己身上做展示, 带来了很大的广告效应, 许多志愿者都被吸引过来. 她连两种规格的盒子各自装有什么徽章都一清二楚. 她拿出陈列工具将饰品挂在上面让其更加吸引人的眼球. 她清楚每一款商品的价格, 清楚每一款商品在柜子里的放置位置, 这样会更快的给顾客取货. 一下午我们战果相当不错. 后来空闲的时候我们聊天才知道, 她和我一样也是贸大的学生, 我一方面为学校拥有这样优秀的学生感到自豪, 一方面也为自己感到羞涩. 其实我们每个人都可以做得和这位同学一样好, 只要我们用心去做, 不因为自己的工作重要还是琐碎. 这让我想起一句话: 态度决定一切.

晚上八点钟我们结束了一天的工作. 虽然腿脚已经不太听使唤了, 但是工作中的那些快乐和收获让我们忘记了劳累, 踏着暮色我们走在美丽的奥林匹克公园里, 期待着明天的到来。(转自《对外经济贸易大学中心区志愿者团队简报》第9期，编者略有改动）