中心快递
志愿“大军”挺进中心区
7月31日,一批中心区志愿者在带队教师的带领下,到达中心区超级商店进行了实际操作。从今天开始,中心区志愿者(包括收银员、销售员、库管员)将分批进入中心区各自的工作岗位进行实际操作演练。
今天早上8点半左右,在学校东门集合完毕的部分中心区志愿者,在几位带队教师的带领下,经过严格的安全检查,乘坐地铁奥运专线(8号线)直接到达奥林匹克中心区。抵达超级商店,与各自主管见面后,志愿者们立即到达自己的工作岗位并进入工作状态。收银员两人一组开始打扫自己的工作台,熟悉收银机、验钞机等的操作;库管人员将仓库中的商品运到店面中;销售人员开始熟悉自己负责的特许商品,并帮助库管人员将各类商品准确、美观地摆放在指定的位置。
经过几个小时的忙碌,志愿者们对工作环境、工作内容都基本熟悉和清楚。之后为了让大家更好地适应工作,还进行了模拟销售。学生们拿起购物篮扮演顾客,在卖厂里挑选喜欢的商品,然后到收银台结账,并听从主管的安排在收银台前排起了长队,模拟销售高峰时段的情景。工作虽辛苦,但是大家乐在其中。
之后的几天,还会有几批中心区志愿者来到超级商店进行岗前实操,从而为正式上岗做好各项准备。
成长心路
初行 新想
严昊
今天,我们终于踏进了超级商店的大门,一个我们即将在这里服务一个多月的地方。在半天的培训中,我们收获的不仅是技术水平上的提高,更多的是对我们工作的一个更清晰地认识。下面就分篇给大家介绍一下这半天的感受吧。
路上篇
由于是第一次去中心区,在经历了一个多小时的摸索后,我们从学校顺利到达了超级商店。在这过程中也亲身体验了许多随着奥运即将到来的变化,其中印象最深的便是安检和地铁了。
今天是第一次接受安检,以前只听宿舍里做安检工作的同学提到过,这次才感受到安检是多么的复杂和谨慎。从进去到出来要经过好几道检查,几乎身上的所有部位、所有东西都被查得清清楚楚(呵呵,我的一瓶水还光荣“牺牲”了)。那些做安检工作的志愿者们也是十分的谨慎,每道程序处都有两三位志愿者看守着,争取不漏掉一个细节。看到他们认真工作的样子,突然感觉到自己身上的一份重任。虽然我们工作的地方不同,我们工作的内容不同,但是我们肩挑的重任是一样的,我们都是为了奥运会而服务,我们应该为北京的奥运会拿出我们最好的表现。
还有地铁,这是第一次乘坐地铁八号线。刚进入的瞬间,就被那极富民族特色的青花瓷墙砖吸引住了。整个地铁站里到处都显现着青花瓷的素净大方,还有那些体现着民族特色的雕塑屏风、充满现代感的光影墙壁以及现代设施一应俱有的列车。所有的这一切都是在告诉每一位来到北京、来到奥运会的朋友:北京一定会以最好最热情的姿态去欢迎来自世界各地的友人们,北京欢迎你!
商店篇
在上午九点多,我们终于正式踏入了超级商店的大门。从走出地铁站,远远地看到超级商店的模样,到现在站在了工作的收银机前,我就一直忍不住地打量周围的事物。具体总结如下:几个仓库模样的活动房构成了超级商店的主体,分为商店、仓库等部分。而它周围呢? 左右分别是麦当劳和一个音乐厅模样的建筑,对面则是一个很漂亮的公园,据说很多志愿者中午休息的时候就到这来放松一下,环境很不错哦。
说实话,从远处见到超级商店的模样时,有点小失望,本来以为会很宏大,不过进去了之后,才发现别有洞天。里面一个个柜台都排列得整整齐齐,有些柜台上已经摆好了商品,有些正等待着商品的到来。粗看了一下,都是些很有纪念意义的奥运商品。想想,来参加奥运会和观看比赛的朋友们带一些这样的纪念品回去也应该很有意义吧。
到了正式开始实操的时候,基于之前的培训基础,这次就觉得轻松多了。在把以前培训的内容都练习几遍之后,大家就开始模拟购物,从销售到收银,每个环节都训练几次,保证不出错误。当然了,这个千载难逢的好机会大家是不会错过的,每个人都轮流去挑选商品,这也应该是唯一一次可以这样毫无顾忌地去“购物”吧,而且还是去“购买”这些很好看的奥运特许商品。于是有抱着大福娃的、戴着adidas帽子的、背着几个运动型包的,每个人都很开心地体验着这难得的购物机会。当然了,玩归玩,工作还是不能丢的。商品拿到收银机前,我们就立刻转换成了专业收银人员,小心地扫条码,细心地收钱刷卡,面带笑容地对待每一个顾客,就是在这样轻松但不放松的氛围下,我们结束了一上午的培训。
在回来的路上,虽然感到有点累,但是在这次培训之后,我对志愿者的工作有了更清楚的认识。虽然我们还没有正式上岗,但是那么多次亲眼看到志愿者们的辛勤工作,亲耳听到志愿者们的工作感想,以及这次亲身体验即将正式开始的收银工作,我认识到,志愿者不是一个戴着巨大光环的称呼,而是一个背负着重任的团体。在距奥运会还只剩几天的时候,我们所有的志愿者们都应该拿出比以前更充沛的精力,拿出我们更优秀的表现,做好一切准备,准备着去迎接奥运友人们的到来!
梦想·启航
唐思阳
年轻的梦想总是五彩斑斓。
在她遥不可及的时候,神采飞扬。
在她渐行渐近的时候,美丽逼人。
没人知道,追梦者的心里,开着什么样的花。
没人了解,寻梦人的臂弯里,拥抱着什么样的海洋。
那个后羿追逐的太阳,耀眼,明亮。
那个西西弗斯推着的石头,坚毅,刚强。
曾经,我们不知道该为了什么去奋斗,去坚持。
曾经,我们不懂得该为了什么去微笑,去激扬。
可是随着这号角越鸣越嘹亮,
这天空越来越晴朗,
这里每个人的笑容越来越绽放美丽的形状。
让我们看见了梦想,她正在扬帆,正在启航。
她身下那片大海波澜壮阔,令人神往。
美丽如斯,神秘如斯。
迎着海风,听着波浪,驶向胜利,驶向曙光。