校新闻网讯(奥运会中心区服务志愿者团队供稿)根据奥组委市场开发部的统一安排,我校奥运会中心区服务志愿者团队中的主新闻中心、国际转播中心两个场馆的42名志愿者将在7月初首先上岗。为了使提前上岗的同学迅速掌握工作要领、服务技能,奥运会中心区服务志愿者团队在5月17日、18日、5月24日、25日进行了前期骨干培训。培训内容充实,志愿者们认真参与,培训效果良好。
5月17日、18日,培训在我校举行,包括主新闻中心、国际转播中心及部分公共区骨干志愿者在内的60名同学参加了为期两天的通用培训。培训内容主要涉及销售技巧、注意事项、场馆介绍、工作内容等方面。志愿者们积极认真地参加培训,并认真记录,同时写下培训心得。
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志愿者培训
5月24日、25日,举行了岗位培训,分别按照收银岗位、库管岗位对前期参加培训的60名同学进行专业培训。志愿者们在对接单位中体产业集团有限公司进行了两天的培训。培训内容包括收银的岗位职责、服务管理、收银员一日工作流程、库房管理、场馆配送、VISA外币卡VISA双币卡的受理及POS机的使用等。其中收银岗位培训的老师是VISA公司的专业工程师,他们给中心区志愿者们讲授了很多相关知识,大家纷纷表示通过培训受益匪浅。
至此,中心区服务志愿者团队的前期培训已经结束。通过通用培训,志愿者们进一步掌握和了解了工作的基本内容和相关要求;通过岗位培训提高了同学们的专业技能,以便能够更快、更好地适应岗位。提前上岗的42名志愿者已整装待发,即将吹响中心区服务志愿者团队前进的号角。