校新闻网讯(记者 徐红蕾 戴维斯)迎新工作即将拉开序幕,作为负责迎新工作的重要角色之一——学生公寓管理服务中心(以下简称“中心”)——在结束了欢送毕业生工作以及奥运期间住宿管理工作之后,又迎来了08级新生的入住工作。
“接过你的行囊,我们就是一家人”,这是中心2008年迎新工作的主题。中心本着“热情·周到·快捷·安全”的宗旨,以“准备充分·服务第一·积极协调”为原则,制定了全面详细的计划,确保迎新工作顺利完成。为了最大程度地方便新生,中心成立了迎新工作领导小组和迎新工作小组。他们从公寓现场、综合服务、宣传教育、后勤应急四个方面出发,明确分工,责任到人,一切为了新生。
学生公寓管理服务中心办公室主任李响表示,值班台工作是中心工作的咽喉。公寓服务台和办公室都是24小时工作,采取双岗值班,增加了巡视秩序工作的强度,还增加了接待、引导等工作内容。
在入住手续上,中心最大限度地缩短了流程,积极与学校各院系协调,将中心相关资料与院系相关资料合印,大大减少了新生办理手续的时间。在采访中,记者还了解到,与往年不同的是,中心对来自灾区提前报到的新生进行了接待,这体现了“人性化服务”的原则。在李响的带领下,记者参观了新生寝室。自08届毕业生离校,中心便开始了学生寝室的清理和消毒工作。
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干净整洁的新生宿舍
在宣传工作上,中心也投入了大量的精力。为了帮助新生尽快适应校园生活,工作人员精心设计了系列展板和宣传册。有的介绍了中心的工作内容、工作职责、部门设置,还有的介绍了与学生接触最多的公寓值班和清洁人员的工作职责和流程。希望新生能感受到安全卫生工作的重要性,同时也希望能够减少了新生家长对儿女的担忧。另外,这些展板还包括了学生公寓位置及路线示意图,还有一些生活小常识。记者在采访中发现,宣传资料都配有精美图案,引人注目。
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学生公寓管理服务中心所制作的宣传资料样稿
中心在迎新工作中也遇到了一些困难。例如,由于奥运期间交通的限制,部分新生公寓的维修以及家具更换的问题未能得到完善的解决。对此,中心向这些新生表达了歉意,并表示待残奥会结束后会尽快解决这些问题。
入住学生公寓是每个新生进入大学校园的一件大事,学生公寓服务中心全体工作人员正在通过自己的努力,迎接着新生的到来,为新生今后在校期间学习生活的平稳开展奠定良好的基础。