校新闻网讯（记者 洲洲）围绕本科评建工作，近日记者走访了后勤管理处处长杜晓。对于本科评建工作，后勤管理处处长杜晓谈到：“我们的主要工作是为学校的工作提供保障。后勤职工与学生有很密切的接触，虽然不是教师，但却是长者，应该以长者的身份带给学生好的影响。因此，我们要加强师德建设，着重于后勤职工自身素质的提高，端正职工的态度、提高工作效率。为此，我们将在服务和技能两方面加强对后勤职工的培训。服务方面的培训以处为单位，技能方面的培训由各单位组织，聘请专家对职工进行培训，强化和转变职工的工作意识，强化职业道德，让后勤职工摆正自己的位置，更加主动地为学生服务，通过改善自身工作质量来影响学生，使师德建设与学风建设相辅相成。”

后勤管理处是为全校同学提供学习和生活环境的服务与管理部门，后勤服务是学风建设的保障，在促进学风建设中学校对后勤服务方面提出了两个方面的问题：一是食堂、宿管、校医院等后勤服务部门的服务水平和质量上不能达到师生满意的标准；二是后勤服务部门与师生沟通不多、交流不畅，主动服务师生的措施不够。为保障本科评建的正常进行，为实现学校提出的跨越式发展目标，培养社会主义合格的建设人才，需要建立良好的学风。为充分发挥后勤管理处职工在学风建设中的良好作用，后勤管理处为职工提出了以下要求：

一、认识学风建设的重要性，认清后勤职工在学风建设中的地位树立良好的学风，对学生的成长、成才，对学校的发展有着重要的意义，也关系到全校教职员工的切身利益。因此，学风建设是全体师生员工的共同责任，后勤职工同样责无旁贷。

后勤管理处职工是学校的服务保障人员，对学生而言是老师，在仪式上往往强调前者的身份而忽略了后者，后勤职工在学生生活和学习的很多方面担负着培养学生的重任。后勤服务工作与师生联系密切，具有每时每刻贴近师生服务的特点，对学风建设有着广泛的影响，后勤工作以其独特的内容、方式、特点承担着服务育人的功能，推动学风建设，这与其它的教育方式有着明显的不同，是不可替代的。

二、以优质服务保障学风建设，以优质服务推进学风建设

后勤管理处职工要强化服务意识、树立服务观念、提高服务水平，牢记自己的老师身份，在服务工作中高标准严格要求自己，树立责任意识和形象意识，充分发挥工作与同学们直接接触较多的特点，以自己的一言一行感召同学们，坚持服务育人。充分认识自己在促进我校学风建设中的责任和作用，自觉投身到学风建设工作中，遵守师德规范，以优质的服务，良好的形象去赢得广大师生的尊敬，与广大师生一起为建立我校的良好学风而勤奋工作。以优质服务保障学风建设，以优质服务推进学风建设。

三，坚持行业规范管理服务，把学风建设落到实处

1．加强后勤管理处职工对学风建设、本科评建重要意义认识的教育，各中心要进行全体动员，动员率要达到100%，认真学习和理解学校关于本科评建的教师读本，把为学风建设，本科评建做贡献落实到行动上，服务于学风建设，服务于学校发展，为学校各项工作的正常进行做好保障。

2．后勤各中心隶属不同的行业，各中心服务质量均应按照自己所属行业的标准做出具体要求。

3．加强后勤职工素质和服务技能的培训，服务态度、服务礼仪、礼貌等由后勤管理处统一组织培训，各中心要把加强服务意识的教育放在首位，同时组织行业性的服务技能的培训，提高服务水平。

4．根据学校《关于下发〈对外经济贸易大学学风建设行动方案〉的通知》要求，对中心的工作提出如下具体要求：

（1）后勤管理处职工应明确自己在学风建设中的定位，了解学风建设对自己本岗位工作的要求，努力达到学校的要求，增强服务意识，及时解决师生的合理需求。

（2）加强与师生的沟通，利用网络、监督台、公告等形式，加强与师生的互动交流，利用这些平台弘扬正气，及时进行信息的沟通，对影响到师生生活的工作事项要尽可能的利用有效方式提前告知。

（3）学生宿舍管理服务中心是学生课外时间接触最多的地方，对于学风建设责任重大，要努力把宿舍建成“大学生之家”，还要为学生的第二课堂建设服务。

①提高中心管理服务水平，强化学生公寓卫生检查、监督，严格各项学生管理制度，教育学生自觉遵守公寓管理制度，逐步建立起良好的公寓生活秩序，为同学提供优美舒适的生活环境。

②组织管理好学生自律委员会，充分发挥自律会在调动学生积极参与管理、促进宿舍文明建设、加强管理员和学生之间沟通以及监督员工和学生的作用。对自律委员会成员第二课堂学分的评定严格照章办事，防止学分出现水分现象。

③开展形式多样的活动，促进宿舍文明建设，使之成为学风建设的重要阵地。开展文明宿舍评比、编制寝室文化手册和举办宿舍文化节等多种形式的活动方式和办法，吸引同学们积极参与宿舍文明的建设。

④根据学校具体要求适时采取早闹铃、早间插播广播、晚熄灯措施，落实这些措施时，要注意与学校有关职能部门加强沟通，事先向学生做好广泛宣传工作。

⑤配合做好辅导员进宿舍工作，与学工部合作、协商共同制定好相关的制度，加强双方的联系和协作。

⑥根据资产处对虹远楼学生自习室的安排，管理好、保证好自习室的使用，以求解决学生夜间学习需求。

（4）教学楼管理服务中心要保证教学楼和教师内的环境整洁、教学设施运行良好并及时为课堂教学排忧解难；提出有针对性的措施制止和纠正发生在教学楼和教室内学生的不良行为，形成良好的管理秩序。

（5）餐饮中心要以提高服务质量，优化就餐环境为目标，教育学生自觉维护食堂就餐秩序，教育学生文明就餐，逐步养成文明就餐的习惯。加强内部管理工作，开展最佳窗口、最佳炊事员等先进评选活动，引导学生的注意力。餐饮中心要以引进监管机制为契机，提高整体就餐环境。

（6）校园绿化中心要为全校提供优美的校园环境，充分发挥环境育人的功能。

（7）校医院要注重医疗水平的提高，教育职工遵守医德，对患者要态度和善，以从医者的职业道德体贴关怀他们。