校新闻网讯（党委巡察工作办公室 供稿）2023年6月8日上午，校党委在行政楼222会议室召开6月“未诉先办”研判会。校党委副书记、纪委书记李茂国，接诉即办全体联络员、巡察办全体人员参加会议。会议由纪委副书记、党委巡察工作办公室主任孟令东主持。

李茂国副书记充分肯定了各单位以师生为中心推进“未诉先办”工作的决心和成效，并结合6月重点事项研判情况提出四点要求：第一，提高诉求事项响应速度，尽早建立与诉求人的沟通工作；第二，对于周期性工作要提早谋划、做好政策储备，通过多种方式和灵活的形式，特别是充分发挥各二级培养学院的功能和作用，把政策、方案和建议送到老师和学生手中；第三，要善于运用诉求办理的大平台发挥好育人功能；第四，各二级学院作为教师、学生的直接管理和服务单位要继续主动了解师生诉求，为月度“未诉先办”事项的精准研判提供支撑。

党校办副主任赵广庆汇报了5月份学校承担上级接诉即办任务和承办情况，并针对重复诉求作出未诉先办的提示和建议；巡察办副主任（挂职）孙娜汇报了5月份校内接诉即办平台运行情况，对相关数据进行了汇总分析。

教务处、学生工作部、研究生工作部、网络与信息化处、保卫处、图书馆、招生就业处等部门依次分析了本部门5月接诉即办情况，并对6月“未诉先办”事项提出建议；马克思主义学院、国际学院、法学院、国际关系学院、信息学院、统计学院等学生培养学院根据前期调研对6月“未诉先办”事项提出建议。经与会人员分析研判，确定6月“未诉先办”重点事项为：

招生就业处、学工部、研工部、教务处、研究生院、国际学院、后勤与基建处等单位要共同做好毕业季学生就业服务、学业审核、毕业典礼、户口档案迁移、行李服务、医疗费报销、文明离校等工作，特别是对于每年毕业季学生可能要遇到的共性强的问题，要提前给出解决方案；保卫处要会同培养学院，做好考试周、毕业季叠加情况下校园安全稳定工作；图书馆、网络与信息化处要做好读者信息素养教育活动，做好信息系统使用手册的发布和发放工作。

孟令东主任在总结中强调，高质量的“接诉即办”工作需要速度为先、质量为要，建议各部门强化党建引领，用好平台大数据，提高基层治理能力，提高 “未诉先办”事项研判质量，同时加强跨部门联合解决问题的能力，共同做好这一民生工程。