校新闻网讯（招生就业处供稿）鼠年的寒冬初春，不同寻常，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个人的心，全国上下齐心协力共克时艰。面对疫情，面对内心经受考验的考生们，招生就业处招生办公室始终坚守本职，积极探索，扩宽渠道，持续通过官方网站、微信平台、邮箱等多渠道分享招生政策、解答学生疑惑；全新开放线上沟通渠道，全方位为学子保驾护航。从2020年春节起，陆续筹备线上招生工作，改变招生模式，截至今日，已取得初步成效。

展信如晤，寥寄牵挂

疫情发生以来，我校招生办公室时刻牵挂着全国各地的学子，一直关心广大学子的学业和身心健康。在这样一个特殊的时刻，招生办别出心裁，用手绘十二幅长图的形式展现了许多的嘱托和期待。目前阅读量累计共计一万余人次，同学们积极留言，反响热烈。

见字如面，热线畅通        

与此同时，招生办公室“停课不停招”，继续推进常规工作，进一步划分各省市QQ群，派专人负责各QQ群、邮箱、微博、微信公众号等的政策发布，问题咨询等工作。截止目前，已完成全国各省市QQ群建设，累计进群人数达2400余人。各省市招生工作组教师纷纷进群，群内互动良好。

人工智能，答疑解惑

招生办公室积极开阔宣传渠道，在原有的高招智能咨询平台的基础上，扩展“中国教育在线招生智能问答系统”和“360教育在线智能咨询系统”。各平台整理形成了包含几百个常规问题的题库，覆盖学子关心的招生政策、备考经验、校园生活等各方面，智能回答，方便快捷。针对考生及家长留言，招生办将派专人在第一时间进行解答，并收集问题实时更新，维护系统。 

线上培训，加强学习

为进一步提高业务水平，招生办公室不断学习，组织政策研讨视频会议，领悟政策精神。此外，还积极关注网络课程，加强工作组培训。近期招生办组织招生工作组教师进行招生政策相关培训，内容涉及新高考与疫情等对招生宣传影响、大学专业填报策略、招生宣传技巧、招生工作组经验分享等，总共有50余名招生工作组教师参与培训，收获颇丰。

“主播”上线，效果颇丰

在“老师变主播”的热潮下，招生办公室探索网络宣传新途径，分别计划在“高考宝”、“腾讯课堂”、“抖音”、“今日头条”等社交媒体开展线上宣讲会。目前，共安排直播30余场，时间从三月中旬持续至四月初，做到“一省一案,一省一宣讲”，累计观看人数达上万人次。

其中，3月20日（星期五）晚19:00-20:00开设北京场次直播宣讲，与学校宣传部合作，通过“对外经济贸易大学”官方抖音、“教育头条”平台同步播放，累计观看量达2万余人次。在抖音中，预告浏览人数达445万，创学校抖音账号开通以来浏览量最高纪录，观看人数超过了99%同级别主播，考生及家长纷纷在讨论区留言，互动热烈。 

下阶段，招生就业处招生办公室将继续加强学习，积极探索新形势下、符合家长及考生需求的招生宣传模式，新闻媒体继续加大报考信息宣传密度，及时回应考生关切，努力做到全覆盖、无死角招生宣传，服务好考生与家长，吸引更多优质生源。