没有完美的个人 只有完美的团队
——我校奥运工作启示录之二
被誉为“团队角色理论之父”的英国心理学博士贝尔宾认为：没有完美的个人，只有完美的团队。个人再完美，只是一滴水，想要不干涸就要放入大海，一个优秀的团队就是这样的大海。个人也只有融入集体才能实现人生价值。在我校参与奥运志愿工作的过程中，涌现出了无数精神觉悟高，个人能力强的志愿者，他们的团结协作和和忘我工作，造就了一支支具有极强的凝聚力的卓越的奥运志愿团队，这些团队把我校志愿者们志愿工作的整体精神风貌充分展现，用团队的贡献书写出志愿工作的辉煌。
我校志愿团队在工作中所表现出的高度的创造性、极强的沟通能力和应变能力、扎实的专业知识和技能赢得了各方的广泛赞誉。这来自于我校对于学生素质的培养，“博学，诚信，求索，笃行”的校训，“团结，爱校，敬业，创新”的校风和志愿精神很好的结合在了一起。从这些志愿团队的工作中我们看到的是贸大前瞻性的人才培养模式。
在各个奥运场馆、在奥运签约酒店，我校志愿者以个人出色的外语交流能力、优秀的综合素质，广受多方好评。在各用人单位发来的感谢信中，给予高度评价并反复强调的是我校志愿者团队在场馆运行过程中发挥的核心作用。从16人的北理工排球志愿者团队到169人的顺义奥林匹克水上公园志愿者团队，我校志愿者在大多对接场馆都承担了竞赛组织、运动队陪同、技术等与国际官员、裁判、领队、运动员、教练员以及工作人员协调沟通的核心工作岗位。虽然不是体育专业出身，但是扎实的外语运用能力让我校志愿者在经过相关培训后优势凸显，完全胜任了专业志愿者的工作。
贵宾陪同志愿者所表现出的扎实的专业知识和优异的综合素质为我校赢取了良好国际形象。我们从来自委内瑞拉体育部长对我校学生的感谢信可以看得出：“我们对对外经济贸易大学学生所做的令人称赞的工作表示特别的感谢，我们向陈杨这个勤奋的学生和优秀的东道主敞开大门，希望她能够到我们的学院进修西班牙语。”从一名优秀志愿者赢得的赞誉身上，我们能够看到一支高水平国际化的贵宾陪同志愿者团队。在这支队伍里，拥有101名语言能力出众、专业知识过硬、协调能力出色的我校志愿者。他们全程负责了体育部长的陪同工作，他们打造了对外经济贸易大学高层次、高水平贵宾接待服务的志愿者品牌。
追根溯源，他们高水准、国际化的服务来自于在惠园所受到的校园文化熏陶，来自于他们对校园精神内涵的深刻领悟：高瞻远瞩，脚踏实地，求知探索，践行理想。奥运会、残奥会这样世界性的体育盛会提供了一个很好的检验平台，让我校国际化的人才培养模式优势凸显，在两者完美结合的同时，也让我们看到了我校学生具备很高的国际竞争潜力。除了具备国际化的高素质，贸大志愿者无论在什么岗位都表现出了令人称赞的优秀。
在奥运中心区，一支将近700人的队伍，从几平米的场馆销售台到三千平米的超级商店，推动了巨大数量的特许商品销售。他们是特许商工作人员，更是贸大志愿者。高密度的客流、连轴转的工作，他们没有退缩。从清晨到子夜，在收银台前，在柜台旁边，在库房，在安保，他们一直坚守。他们在枯燥乏味的工作中展现了良好的工作适应性和超强的耐受力，表现出了可敬的坚韧。他们懂得学以致用，创造性地开展工作：他们把顾客合理分流，巧妙组织，保证了最大的工作效率。面对争议，他们表现出良好的大局观念、甘于奉献的精神显示了贸大学子务实的作风和可敬的胸怀。
在媒体村汇园公寓，奥运村住宿服务团队创造了“接待服务零投诉、安全运行零事故、环节交接零失误”的奇迹。服务奥运媒体，媒体报道中国。在挑剔的媒体眼中，我们的服务无可挑剔。谁说八零后是垮掉的一代？我校奥运村服务团队在以令人惊叹的意志力完成了长达三个月之久的住宿服务任务的同时，向全世界宣告了中国这一代大学生是能吃苦、能战斗、讲奉献的青年。他们究竟吃了多少苦，或许只有他们自己知道。但是他们无疑创造了历史，他们将一个个顶天立地的中国脊梁的形象树立在世人面前。贸大志愿者能吃苦、能战斗、讲奉献，这已毋庸置疑。
北京四十万城市志愿者守护家园。贸大城市志愿者团队人员在人员分散、环境艰苦等较大的困难面前，克服困难圆满完成了工作，体现出了较高的团队管理水平。他们作为场馆外的守护者，在各个城市志愿者站点承担了无数琐碎、重复的咨询和引导工作，雨淋日晒，变黑了的是皮肤，不变的是他们的笑颜。我校城市志愿者团队还在多语种呼叫中心为各国客人提供语言咨询，他们充分发挥小语种语言优势，用声音传递微笑，用专业知识为奥运做出了特殊的贡献，充分展现了独具贸大特色的志愿者风采。
仅有七十多人的我校社会志愿者团队承担了从7月20日到9月20日累计63天、共六个地铁站的服务工作。面对大流量的人员集散、复杂的人员构成、高强度的安保压力，社会志愿者承担起了疏导、咨询、安检等多项任务。他们的工作不起眼、也没有众人关注的目光，但是他们依旧一丝不苟、做到最好，经常忙到没空吃饭，多人超额完成任务。北京有一百万社会志愿者，他们的齐心协力创造了全民办奥运的壮举。贸大城市志愿者是这样一支团队，能耐得寂寞、耐得艰苦，他们于平凡中创造奇迹。
鸟巢轮滑表演团队，两个月的苦练只为几分钟的辉煌。每天傍晚，当欢快的音乐在校园的田径场上响起，一群如风的舞者开始起舞：伴着夕阳落下、夜幕升起，直到悠远的天际挂满繁星。汗水浸湿衣背，练到不能站起，轮滑表演团队日复一日的坚持。台下十倍的努力终于换来在鸟巢风影舞者的耀眼与辉煌。
教工驾驶员团队，从教授博导到普通司机，他们在奥运中有着一个岗位——奥运驾驶员志愿者。25名学校教职工：既有高超的驾驶水平又有出色的外语能力，他们组成了最大的高校驾驶员团队，他们在全校志愿者当中起到了巨大的模范作用。
从学校党政领导到各职能部门负责人，到各团队带队老师，再到每一名为奥运默默奉献的职工，从组织实施到宣传报道，从安全保卫到后勤保障，他们一个暑假没有休息，他们组成的工作人员团队全校志愿者最坚强的后盾。
细数下来，赛会志愿者团队、中心区志愿者团队、奥运村住宿服务团队、城市志愿者团队、社会志愿者团队、鸟巢轮滑表演团队、教工驾驶员团队以及在幕后提供强大支持的工作人员团队，各具特色、各有千秋，但他们身上都烙印着同一个名字——“对外经济贸易大学志愿者”，他们身上有着同一种气质和精神、他们组成了同一个团队。全校一盘棋，上下齐用力，让整个团队的光芒闪耀着光荣和梦想。也许每一位成员的身影只是匆匆闪过，但是对外经济贸易大学志愿者团队的名字将被北京奥运会和残奥会永远铭记。淡化了个体成员的锋芒，彰显了团队卓越，找到了归属之感，成就了贸大精彩。
一个完美的团队是团结的团队，和谐的团队，高效的团队。一个完美的团队，是团队和团队成员的“双重完美”。个体价值的实现需要集体的后盾，团队收获的喜悦会感染其中的每一个成员，个体也会因为团队的不断进步而不断趋向完美，这种力量也推动着团队不断前进，在我校参与奥运志愿工作的实践中，我们印证了这两者之间奇妙的关系。每一名贸大学子在志愿服务中收获成长，同时也成就了贸大志愿服务团队的辉煌。
我校奥运志愿工作虽然已经接近尾声，但是这种团队合作的精神，在团队合作中个体的不断自我提升和发展却留给了我们宝贵的财富。我们要不断总结这些模式和经验，把这支优秀的队伍真正保存下来。奥运志愿团队是如此，我校的领导团队，教学团队，科研团队也都是如此，只有不断重视自身团队建设，用共同的智慧，共同的付出，才能实现我们共同的目标和共同的利益，才能把我校的各项事业发展推向新阶段。
高位截瘫的残疾人运动员开战轮椅橄榄球赛场
北京13届残奥会设置了轮椅橄榄球比赛，在9月12日到16日在北京科技大学体育故举行。我校的50多名在奥运会期间作为手球志愿者的同学继续在残奥会奉献，担任轮椅橄榄球志愿者，他们已经于开赛前一天已经上岗，特别是负责运动员分级工作的志愿者在进行了奥运会后短暂的休息后，早已在9月1日上岗，协助残疾人运动员的分级师进行分级。
对于普通观众来说，轮椅橄榄球是一个相对陌生的体育竞技项目。在中国也才是2005年才逐渐开展起来。中国轮椅橄榄球队的每一个队员都曾经拥有健康的身体，只是突然的车祸和意外伤害，一瞬间改变了他们的命运。队员陈君，就是位刚进大学校园才两个多月的大学生，因为见义勇为被歹徒刺伤脖子，终身瘫痪。他说世界就是一下子变了，天天只能面对天花板，只能躺着，都不能坐起来那时候。队员程双苗，曾是北京某部武警特警，在一次训练中，他脊椎受损造成高位截瘫。队员张文莉，曾经是活跃的体育老师，在一次游泳跳水中，她的脊椎受到猛烈的撞击，造成全身瘫痪。他们能成为运动员，都是国家队各位教练文燕亲自去康复中心，挨个到病床前找来的高位截瘫的病人，他们都是四肢瘫痪，上肢、下肢都有残疾。
轮椅橄榄球运动是专门为残疾程度较重的肢体残疾人设计的一个集体类项目。参加比赛的运动员主要是颈椎损伤的运动员，除下肢必须依靠轮椅外，上肢还有不同程度的障碍。这项运动1977年起源于加拿大，在2000年悉尼残奥会上作为正式比赛项目，男、女队员混合组队参加。虽然被称作轮椅橄榄球，其实比赛的使用场地是篮球的比赛场地，比赛的正式用球也是标准白色排球。
今天首日与世界排名第一的美国队比赛失利后，中国队员陈君在接受采访时表示，在比赛开始有些紧张，不过随着比赛进行发挥也逐渐步入正轨，对自己的表现感到满意。陈君说，“我在进行轮椅橄榄球训练之前病了很长时间。这项运动改变了我的生活，让我感到自己比以前更有信心了。
北京残奥会轮椅橄榄球项目仅设混合组一枚金牌。通过资格赛进入北京残奥会的队伍共有８支，美国、新西兰、加拿大、英国均为世界强队。首次参加残奥会的中国轮椅橄榄球队，队员们都很年轻，12名球员中，“80”后占了一半，其中最小的邵德泉才20岁。作为东道主首次参加奥运会的中国轮椅橄榄球队，由于与世界强队之间的能力有所差距，更是积极备战，在训练过程中，为了节省时间穿着纸尿裤训练。
残疾人队员们的奋斗的精神和坚强的意志品质也同时鼓舞着现场的观众和志愿者们，他们的每一次突破和挑战都赢得了赛场上的阵阵掌声。他们的拼搏在正常人眼里是一种残缺的拼搏，但却包含了意志的拼搏、精神的拼搏、智慧的拼搏！我校06级的一名志愿者小郑在中国队比赛结束后，更是激动地表示说做志愿者不仅让她为了祖国和人类的这场体育盛世做出贡献，在残奥会的赛场上，残疾人运动员更是让她汲取了很多对生命意志的敬畏和对拼搏精神的深切体会。
不一样的比赛 同样的激情
经过精彩奥运的洗礼，25名奥运排球志愿者离开了熟悉的奥运场馆，带着另一份激动与感动，走进了中国农业大学体育馆——残奥会坐式排球比赛场馆。
残奥会坐式排球比赛方式与奥运会排球比赛方式基本相同，但有部分特殊规定：例如坐式排球的比赛场地小于6人排球比赛场地；在比赛过程中运动员需坐在地上进行比赛，其臀部必须保持与地面接触，不允许站立和行走，但防守队员在扑救距离较远的球时，可以有短暂的抬离；在没有妨碍对方完成技术动作的情况下，允许队员的手和脚越过中线；防守队员可以直接拦截发球等。参加残奥会坐式排球比赛的选手是由截肢、脑瘫、脊髓损伤以及其他肢体残疾的运动员组成的。坐式排球最早于1956年在荷兰出现， 1980年，坐式排球第一次作为正式比赛项目进入残奥会。
这次我们贸大志愿者的工作岗位主要分为运动员服务与综合事务管理。迎接运动员进馆，在他们允许的情况下帮忙推轮椅，搬运运动员假肢，引导运动员进出比赛场地与热身场地，这一切的一切，都是运动员陪同志愿者每天的任务，场馆的每一个角落，都有他们忙碌的身影。而分发比赛成绩，制作比赛表格，分发官员衣物，安排官员车次，这些重要职责都落到了综合事务管理的志愿者身上。虽不能上场观看比赛，不能直接与运动员接触，只能处理看似琐碎的事情，但比赛的顺利进行，他们功不可没。
相信每位贸大志愿者，在经历过服务残奥会的经历之后，必定在震撼中感动，在感动中觉悟，在觉悟中坚强。因为，每位残奥会的运动员的出乎意料的乐观与坚毅，对生活与运动的执着与顿悟，让我们知道，他们不需要我们的同情或眼泪，他们需要的是尊重与平等，也让我们更加珍惜自身，更加积极地面对眼前的人生。 （残奥会坐式排球志愿者 张苏蕾）
