编者按：伴随奥运的华美谢幕，两千余名贸大志愿者共同书写的志愿服务壮丽篇章也将被永远载入史册。留给我们的，是无数个难忘的瞬间、无数张甜美的笑脸……更加宝贵的，是贸大志愿服务精神在奥运中不断熔铸成形，是美丽的惠园永远绽放的志愿精神绚烂之花……
奥运收获志愿工作硕果累累
惠园永绽志愿精神绚烂之花
北京奥运会华美谢幕，为我们留下许多难以忘却的美好回忆。而广大奥运志愿者严谨的工作、热情的服务和随时可见的微笑，更成为无数人记忆中的一道亮丽风景。我校志愿者以热情、专业、细致、周到的服务，让来自世界各地的朋友宾至如归，赢得了各方面的一致好评和称赞。志愿者的微笑不仅已经成为一道独特而亮丽的奥运风景线，同时也成为了全社会了解经贸学子，了解中国年轻一代的重要窗口。
2008年是中国志愿者大放光彩的一年。刚刚经历过让人悲痛的汶川地震，我国又迎来举办奥运会这样一个实现百年梦想的机遇。我们看到，在国家最需要的时候，总有志愿者的身影出现：他们冲在抗震救灾第一线，将坚强和温暖带给灾区人民；他们又以真诚的微笑服务在北京奥运会上，从最细致的工作入手，在每个环节上精益求精，赢得了世界各国宾朋的高度赞誉，也受到了广大人民群众的由衷赞赏。即使再累，他们依然坚持，即使再苦，他们依然微笑。正是“志愿奥运”这个神圣的使命，领引着他们，怀着一种平静、平和、平淡的心态，为着一份属于自己的光荣的认知和体验，孜孜不倦，锲而不舍。
这样的事例不胜枚举，拿中心区志愿者来说，志愿服务工作时间长、任务重，成为默默无闻、无怨无悔的辛勤“耕耘者”。从整体服务时间看，中心区志愿者既需要服务奥运会、又需要服务残奥会。从单日服务时间看，由于奥运会本身赛事设置相对密集的原因，使得志愿者也得为配合高速运行的奥运而开足马力，大部分同学每天都需工作6.5小时，再加上途中的公交转乘地铁等时间，平均每天要站立近9小时，而且奥运期间无休假，几乎每天都要工作。同时，因为奥体中心区是北京奥运会的核心区，也是客流量最大的地方，据统计，仅周六一天就有23.6万游客涌入，可想而知中心区服务团队的任务有多艰巨，这不仅增加了销售员和收银员的高负荷运转，也加重了安保志愿者的工作和责任。每每看到收银人员经过一天的站立，脚肿起泡，却依然牢牢抓住自己的钱袋，协助主管进行账目的核对；销售人员身心疲惫，却依然耐心而热情地为五湖四海的宾客们推荐商品、细心包装；库管清晨从库房疲惫地走出，却依然拖运一箱箱货物，我们满心感动。稚嫩的肩膀面对如此重任，辛苦、劳累显而易见，但同学们却少有怨言，即便偶尔对同学、对老师发发牢骚，经过短暂的调整，又是充满激情地开始一天的工作。如同一名中心区志愿者的感言中所写，要问我工作到底累不累？我的回答是：累，但累也不能阻止我们——不能阻止我们在火炬下露出笑脸，不能阻止我们和鸟巢拥抱、亲近，不能阻止我们为青春、为生命留下美好的纪念。在过去的十几天里，除了生病等不可抗力的因素，中心区688名志愿者没有一个人无故缺勤，他们是北京2008奥运会当之无愧的默默无闻却无怨无悔的辛勤耕耘者！
奥运期间，无数个志愿者在各自的工作岗位上用他们的微笑和服务向世人展示着“人文奥运”的理念和中华民族乐于助人的传统美德，彰显了经贸大学学生的风采。新华网就曾以我校住宿服务团队的两位志愿者为代表发表了《从独生子女到公寓服务员 奥运志愿者经历让“80后”加速成长》一文，报道了我校志愿者的辛勤工作，赞扬了他们为奥运做出的巨大贡献。
志愿者以他们的行动向世界证明，中国人民有着发自内心的强大精神力量和道德力量。这种力量，对国家，对学校，对个人今后的发展都有巨大的引导作用。对国家而言，不仅可以促进公民个人公共意识的觉醒，增强他们参与社会事业的积极性和能力，更能促进整个社会向文明方向发展。站在学校的立场，有效引导这种力量，必将形成一种志愿服务，无私奉献的精神环境和文化氛围，为学校进一步加强校园文化建设和推进素质教育工作提供支持。从个人出发，志愿服务的经历是一个让参与者不断获得人生感悟的极有价值的实践，在服务他人的同时实现了自我成长。志愿者服务社会不是特殊时期的特殊方式，志愿者也不是奥运会的专属名词。我们有充分的理由相信，我校的志愿者工作在今后将成为推动校园发展的新力量和新方式。
同时，对于志愿者工作来说，新的征程才刚刚开始。9月6日残奥会的开幕式，吹响了志愿者们再一次投入志愿服务中去的嘹亮号角。每一位残奥会志愿者一定会汲取奥运志愿者工作的成功经验，弥补不足之处，凭着一颗质朴的心，一股火样的热情，一种勇敢无畏的精神，以兢兢业业、勇于创新的作风，以昂扬的面貌继续活跃在志愿活动中，践行志愿精神，谱写志愿青春，为“两个奥运同样精彩”做出贡献，向学校、向祖国交出一份满意的答卷！
我校贵宾陪同志愿者陈杨在奥运期间全程陪同了委内瑞拉体育部长维多利亚·玛塔女士，她以专业的语言水平和热情周到服务受到体育部长女士的高度赞扬。近日，学校收到了维多利亚·玛塔女士通过外交部转寄的感谢信（一式三份，分别发送到校团委、外语学院、志愿者本人），专门感谢我校贵宾陪同志愿者的出色服务。中文译稿如下：
对外经济贸易大学志愿者中心：
通过此函我们对中国大学生志愿者提供的出色服务表示感谢，他们的热情、专注和不懈努力使得北京2008年奥运会成为有史以来组织最好最成功的奥运会。
我们对对外经济贸易大学学生Cheng Yang（陈杨）所做的令人称赞的工作表示特别的感谢；Cheng Yang同学认真、有效和怀着极大热情地完成了委内瑞拉体育部长维多利亚.玛塔女士以及我国参加北京奥运会全体代表团的翻译和导游工作。
我们对Cheng Yang给予委内瑞拉代表团的接待服务表示真诚感谢以及向北京奥组委表示热烈祝贺，我们向Cheng Yang这个勤奋的学生和优秀的东道主敞开大门以使她能够到我们的学院进修西班牙语。
顺致敬意。
维多利亚·玛塔女士
委内瑞拉体育部长
二OO八年八月二十七日于洪都拉斯
众志成城志愿残奥会场 热情活力展现惠园风采
9月6日是北京残奥会开幕的日子，也是我校残奥会志愿者大规模正式上岗工作的第一天。从奥运会结束那天起，我校各个场馆的志愿服务工作即进入向残奥会的过渡阶段。如何在做好奥运总结工作的同时，快速高效的完成工作交接任务和角色转换，保证我校残奥会志愿服务工作有条不紊的进行，是学校志愿服务工作的当务之急。学校领导高度重视，校奥运志愿工作领导小组办公室、校团委、校志愿服务中心制订了总结工作与服务残奥并重的工作方针，建立了扎实高效的工作机制。
在进行全校奥运会各项总结工作紧密开展的同时，残奥会志愿工作也全面打响。9月5日，学校召开残奥会志愿服务保障工作协调会，对我校残奥会工作进行动员和部署，并就减少残奥会期间志愿工作对学生学业影响、后勤服务保障工作作出具体安排，协调解决了残奥志愿者的请假以及志愿者晚归洗澡等相关问题，解决了志愿者们的后顾之忧，奏响了残奥会志愿服务的开篇序曲。
记者了解到，9月6日开幕式这天，我校共有来自13支志愿者团队的482名残奥会志愿者到岗工作，上岗272人次。这些工作团队包括：T3交通呼叫中心，赞助商交通服务，住宿服务，日常礼宾，机场礼宾，总部饭店礼宾，国际贵宾接待，坐式排球，轮椅橄榄球，轮椅击剑，语言服务，还有顺义水上公园和国家游泳中心的服务，分布在鸟巢、水立方、残奥村、奥运大厦、奥体中心、港澳中心、主新闻中心（MPC）等十多个不同地区，工作量大，工作密度高。从清晨开始，各个不同场馆的志愿者乘坐奥组委志愿者通勤车辆从惠园出发，带着我校残奥会志愿者的青春活力和热切期待奔赴一线。
在当晚各个场馆主管工作汇报会上，各个场馆负责人详细讲述了所在场馆的工作运行情况，就工作结果和相关问题进行了反映，就下一步如何更好的开展工作交流了意见：
水立方和顺义水上公园团队在前期的充分准备下，工作准时到位；各项轮椅射击比赛场馆志愿者主要负责的是器材调度和训练期间协助的工作，隔日上岗；机场礼宾陪同的6名志愿者负责的是包括安排宾客住宿、交通等一系列工作，分日班和夜班，在开幕式前和闭幕式后是十分忙碌的时期，迎来送往有时人员紧张需要全部上岗；日常礼宾小语种语言服务中心目前有两名俄语和一名西语同学提供翻译服务；T3交通呼叫中心工作从奥运会结束直接进入残奥会的工作，每人每天工作12个钟头，但是人员变动较大，工作处于新成员上岗的磨合期；日常礼宾方面主要是大三大四学生负责，根据他们的课表排出来的上岗时间，基本不会耽误到上课。
开幕式过程中，自始至终都有我校的残奥会志愿者在鸟巢等相关场所进行志愿服务。为了保证当晚的志愿工作不出一丝一毫差错，在志愿者工作的同时，校团委、校志愿者服务中心的相关领导和老师一直坚守在各自的工作岗位，第一时间和前方的志愿者保持联系了解情况，以确保志愿者们顺利工作，安全返回。我校后勤部门也高度重视残奥会志愿工作，给与了最大程度的支持，包括及时调整延长宿舍浴室开放时间，以方便晚归的志愿者们。残奥会志愿者中的一些写作能手，承担了将志愿者状态和第一手赛场情况汇成稿件的工作，让各方及时了解新鲜出炉的志愿新闻。
众志成城志愿残奥会场，热情活力展现惠园风采。相信在学校的有力领导、热情关怀下，在学校各个部门的协同配合下，残奥会志愿工作一定会再续辉煌！
感动，收获于残奥序曲
走过四月份的排球测试赛，带着无限憧憬的我等待着奥运会；经历了火热的八月奥运排球赛，难忘的生活中充满了欢笑和汗水，然而我的心却平静下来，自信而沉着地迎接残奥会的坐式排比赛，因为我知道自己将会从这些天的志愿生活中收获更多。
测试赛以来，我们的岗位就是“运动员服务”——负责运动队在场馆内的所有活动。对于眼前的残奥会，朋友曾担心我能否服务好残疾运动员，我自信地拍拍胸脯——没问题！服务过那么多国家的运动员，丰富的经验已经让我们成为这方面的“专家”了。但是，残奥会运动队来到中国农业大学体育馆进行赛前训练的第一天，我就发现自己错了。
残奥会我接触到的第一个队伍就是中国女队，看着姑娘们年轻漂亮的脸庞和残缺的下肢，我在内心里竟有点不知所措。我承认，那时的心情是复杂的，她们跟我们年纪相仿，却没与我们一样完整的身体，空荡的裤腿，冰冷的假肢，这些伴随着她们的一生。我第一次那么深刻地理解了“命运”两个字是多么的残忍，对于这些运动员，我一定要像奥运会那样提供出色的服务，不，要比奥运会更好，我觉得他们更需要我们。然而这一次，我又错了，因为他们是那样的乐观。
从接队下车时起，灿烂的笑容就一直挂在“坐排姑娘”们的脸上，见到我们这些志愿者，她们都会主动地问候。当我们上前帮助推轮椅时，她们的礼貌让我们感受到助人的快乐。场上训练时，队员们下了轮椅，蹦到场地坐下。照比奥运会排球场地来说，坐式排球的要小得多，球网也要低得多，然而就是那仅一米左右的球网，对于残奥运动员，已经是个很高的障碍了。坐排比赛的激烈程度也丝毫不逊于排球比赛，难以想象，他们为了这项运动付出了多少。
我们的工作依旧是原先的程序，但工作量明显增加了，因为为了他们，我们要想得更加周到，更加细致。有时我们的同伴会忙得顾不上吃饭，其他刚刚送走上一支队伍的同学就会赶来帮忙。即使这样，我们也不会觉得累，因为这些运动员实在太可爱了，喜欢他们明朗的笑容，喜欢他们自信地打球，喜欢他们乐观地看待周围的一切……其实，这一切都源于感动！
不公的命运撞上乐观的生命，生命就是强者。现在的我更加平静了，也许是因为从那些乐观而坚强的生命中感悟到了什么，也许是怀着从第一次陪同残奥会运动队时得来的感动。现在每次下班时大家围在一起谈论的不再是比赛有多么精彩，队员有多么帅气，而是“今天我帮了一位埃及运动员推轮椅，虽然他不会说英语，但却回头握住我的手表示谢意”、“刚刚我的一个小失误让运动员多走了弯路，她却笑着让我不要放在心上”。同伴们都说，为这些运动员服务真的很值得，与他们接触的这几天甚至改变了自己眼中的世界。
我们的主管老师总结了一句话：世界上有那么一类人，他们坚强、乐观、阳光，他们就是残奥会的运动员；世界上还有一类人，他们善良、有爱心、极具责任感，他们就是残奥会志愿者。真的很庆幸自己是这个团队中的一员，亲身体验了北京残奥会。我相信，这段经历将是我终生的财富！（奥运前线宣传团队 宋爽）
热情似火 沉稳如水
——残奥志愿手记之水立方
9月6日是残奥会开幕的日子，我们在水立方工作的志愿者们也因此拥有了不平凡的一天。早上六点半，班车就准时守候在学校东门外，等待着需要早早上岗的辛苦的6名餐饮志愿者和17名交通志愿者。9点30分，另一辆载着60名观众服务志愿者和2名人事志愿者的班车也出发前往场馆，观众服务人数众多，为了使所有的志愿者都能按时到岗不会误了班车，观众服务负责人崔杨正男和仵霞与其他助理一起，一一确定本组志愿者是否到齐，有没有起晚了或是生病请假等问题。发现有同学误到西门等车，大家也都耐心等待，直到所有志愿者都到齐了才发车。今天的班车格外拥挤，因为观众服务平时隔天培训的两个班次的同学今天都要去场馆，进行最后一次的演练培训，为了为明天即将开始的残奥赛事提供最好的服务做好充足的准备，平时不常见面的两班人聚在一起也特别的热闹和开心。
负责人甘盈盈一到办公室便得知有好消息，随着增补的一名餐饮志愿者的注册证件的到来，我校水立方残奥会133名志愿者的证件全部制作完成并发放完毕。我校所有志愿者的装备服装也已发到志愿者手中。这也是我校志愿者能顺利服务残奥会的基础。
晚上是开幕式，水立方第三次成为了开/闭幕式贵宾陪同人员的休息区，众多的警察们又把水立方的空地坐满，他们是辛苦的备勤人员。跟前两次一样，场馆要为这些陪同人员提供餐饮服务，于是我校的6名餐饮志愿者又必须坚守岗位直至开幕式结束，陪同相关人员离开。细算一下，今天工作的时间得有16个小时了吧。观众散尽热闹不再的中心区，又将是我们这些坚守到最后的志愿者独自欣赏。
尽管开学还有挺多课程比较忙乱，但是大家都深深意识到，身处残奥志愿工作的第一线，代表的是贸大志愿团队的精神风貌，但是我们会克服这些困难，在保证志愿工作的前提下，认真对待我们的每一门课。还有就是那些和我们一起并肩作战的老师们，感受到的关心和帮助，历历在目，点滴在心。
我校志愿者们如火的工作热情和如水的沉稳心态，就像残奥火炬的绚烂红和水立方的梦幻蓝，不仅续写着贸大人志愿精神的动人故事，也给我们每个人的心中留下了值得回味的人生经历。
