美丽的顺义，再会！
——校党委副书记陈建香出席“顺义奥运接待酒店志愿者欢送仪式”
8月24日是奥运会最后一天，也是我校住宿服务专业志愿者站好最后一班岗、圆满结束服务的日子。顺义区政府为了感谢住宿服务专业志愿者的出色服务和各志愿者来源高校的大力支持，专门举行了“顺义奥运接待酒店志愿者欢送仪式”，顺义区委常委、常务副区长王海臣等领导、相关部门负责人以及各志愿者来源高校的领导出席欢送会。我校党委副书记陈建香、团委书记徐松出席应邀出席了仪式。
15：30分仪式正式开始，顺义区领导首先向高校代表赠送了纪念杯和感谢信。校党委副书记陈建香作为志愿者来源高校领导代表发言。她首先代表高校表达了对顺义区和各签约酒店的感谢，感谢他们为住宿服务专业志愿者提供了一个锻炼自我、展现自我、发展自我的平台。陈建香副书记指出，各奥运签约酒店的志愿者岗位是一个与国际接轨的平台，学生在这段经历中收获不小——这个平台不仅培养了大学生志愿者们向专业型人才发展的意识，更缩短了他们与国际社会的心理距离。服务过程中，志愿者们处理涉外综合事务的胆识和能力有了很大提高，这段工作经历对志愿者以后人生的发展都有很大帮助。陈建香副书记同时希望志愿者们在后续的残奥会中发扬进取精神和拼搏精神，克服困难、团结互助，夺取奥运志愿服务最后的胜利。在发言的最后，陈建香副书记展望未来，表达了校方与顺义区长期合作、共同进步的良好愿望：一方面，学校愿意在志愿服务工作等方面为顺义区提供协助和支持；另一方面，希望顺义区能够为我校学生提供更多更好的成长、成才平台，使我们能够与顺义区一起进步、共同发展。
我校顺义宾馆志愿者贺聪作为志愿者代表在会上发言。贺聪是我校顺义区住宿服务专业志愿者团队总负责人，团队在他的带领下运行顺利、工作出色，得到了多方好评。贺聪对顺义区委及住宿酒店表达了志愿者们的谢意，他以自己的亲身感受为基础叙述了自己的成长过程：这段住宿服务经历不仅使自己的口语水平和协调能力得到了提升，与国际友人的接触也让他扩大了知识面，受益匪浅。事实上，贺聪的发言不仅表达了他自己的内心感受，也是所有住宿服务志愿者心情的缩影——他们付出了汗水和辛劳，收获了成熟与快乐。
会议最后，顺义区委常委、常务副区长王海臣和怡生园国际会议中心负责人相继发言，表达了主责单位和用人酒店对住宿服务专业志愿者们的成功服务表达了祝贺。他们表示：志愿者们的热情服务为酒店接待外宾提供了巨大帮助，顺义的美好形象也因为他们而变得更加夺目，“志愿者的微笑是北京最好的名片，是顺义最好的名片”，他们出色的服务为奥运增色，为顺义添彩。
“顺义奥运接待酒店志愿者欢送仪式”在掌声中结束。会后，陈建香副书记与领导们在怡生园会议中心的大厅合影留念。当晚，我校顺义区住宿服务专业志愿者们将陆续结束工作，凯旋归来。但是他们的真诚微笑、奉献精神和贸大志愿者的风采将不可磨灭，永留顺义。
顺义，再会！
孔雯，我校国贸专业大二的学生，在奥运会期间全程陪同了马绍尔群岛的体育部长及其夫人，从每天一大早到晚上十点，从看比赛到逛北京……八天来，孔雯用她流利的英语，热情周到的服务，给罗伊克夫妇留下了深刻的印象。
城市商报
苏州姑娘当起马绍尔群岛体育部长奥运向导
马绍尔群岛，你知道这个国家吗?在此之前，苏州姑娘孔雯也不知道，不过在经历了过去的8天以后，她现在可比谁都了解那个国家了。因为从8月7日到8月14日，马绍尔群岛体育部长的北京8日，就是由苏州姑娘孔雯全程陪同的。用孔雯的话就是：“只要他一出宾馆房间，所有外出活动就由我陪同。 ”
为了做好联络员狂补马绍尔群岛知识
“马绍尔群岛。 ”这是哪个国家? 7月25日所有体育部长联络员最后一次培训时，孔雯才知道自己的服务对象，是来自一个叫做马绍尔群岛的大洋洲国家。孔雯仔细在脑海中搜索了一下关于这个国家，可想了很久还是没印象。
回到住处以后，孔雯做的第一件事情就是上网搜索这个国家的信息。“国家介绍、风俗习惯、运动员情况等等，这些基本信息我必须掌握吧! ”可是由于这个国家很小，网上的信息也不是很充分。不过幸运的是，在搜索了很久以后，孔雯找到了一份马绍尔群岛体育部长罗伊克先生的个人简历。 “这份简历对我来说太重要了，很多罗伊克先生的爱好，就是从这份简历来的。 ”正是依靠这些信息，孔雯开始了她为期八天的体育部长联络员工作。
昨天记者见到孔雯时，她刚把罗伊克先生和夫人送上飞机。顺利完成工作的孔雯显得很轻松，跟记者聊了很多。在聊天中记者知道了，孔雯是一个地地道道的苏州人，家住盘溪新村那边。中考她以优异的成绩考入了苏州中学国际班。高考之后就来了北京，现在是对外经贸大学国际经济与贸易专业大二的学生，英语是她的拿手活。
还没有正式建交联络员工作特别重要
和其他志愿者一样，孔雯大一时就报名做志愿者，然后凭借着出众的英语一路过关斩将，顺利当上了体育部长联络员。虽然从名称上看只是一个联络员，可实际的工作却非常重要。除了体育部长在房间里休息不能进去外，只要他一想出门，联络员就得全程陪同。安排车辆、行车路线、就餐选择、赛事提醒等都在工作范围之内。
“我和其他联络员还有点不一样，马绍尔群岛和我们国家还没有正式建交。 ”由于没有正式建交，马绍尔群岛在我国还没有大使馆，所以“一切行程都要由我来安排”，而最重要的一点就是 “绝对不能出一点点事情。 ”
孔雯说，马绍尔群岛去年年底才加入国际奥组委，这次也只派了5名运动员前来参加比赛。第一次参加奥运会比赛，罗伊克先生特别重视。有一位运动员参加了男子仰泳200比赛，比赛当天因为怕堵车，所以罗伊克先生和夫人提早一个半小时就到了比赛现场。预赛小组赛第三名，没能进入下一轮。这一成绩放在其他国家来看，谁也高兴不起来，可是罗伊克先生和夫人却是特别兴奋，在他们看来，第一次参加奥运会就能获得小组第三，这个成绩非常不错了。比赛过后，罗伊克先生及夫人，与运动员母亲兴奋得相拥在一起。
“他们特别随和”部长和夫人成了她的好朋友
“虽然之前我对马绍尔群岛一点都不了解，担心他们的风俗习惯太奇特，自己不能顺利完成工作，可是真的很幸运，罗伊克先生和夫人是特别随和的人，我说什么他们都说好。送他们上飞机的时候，我还真是舍不得。 ”
罗伊克先生和夫人住在中国大饭店，为了能更好的完成工作，体育部长联络员被安排在附近的酒店入住。每天一早出门，通常都是要到晚上十点左右才能回到住处。 “可能是第一次来中国，所以罗伊克先生和夫人游兴特别足。 ”除了经常去看比赛外，还要逛北京。在逛秀水街的时候，罗伊克夫人买了好多苏州丝绸，边买还边说丝绸太美了! ”
在罗伊克的简历中，孔雯了解到他的爱好是阅读和历史，所以孔雯就特意准备了一些历史书籍，空下来就用英语讲述出来。 “他们来的那天正好是七夕，所以我就把牛郎织女的故事说给他们听。罗伊克夫人听了之后可高兴了。”
八天时间很快就过去了，罗伊克先生和夫人准备回国。 8月14日，孔雯送他们到机场，大家彼此间都依依不舍。孔雯说：“我们互换了联系方式，罗伊克先生说肯定还会来中国，下次就到苏州去玩。 ”
第29届北京奥运会在全世界的瞩目下缓缓落下帷幕。这是一届“高水平，有特色”的奥运会，这是一届惊艳世界，惊艳全球的奥运会，这是一届“无与伦比”的奥运会！在奥运会圆满成功的背后，我们不会忘记这群可爱的人——奥运志愿者。没有鲜花，没有掌声，只有在炎炎夏日忙碌的工作；没有唠叨，没有埋怨，只有在需要帮助时的微笑！当奥运会闭幕之际，我们的志愿者，也要用他们自己的话，说一说他们眼中的奥运，说一说他们身边的志愿故事。
倒数3，2，1
一点一点的我们一起走到了今天——2008年北京奥运会闭幕的日子。一次一次的问自己，奥运之旅真的就要结束了。看着电脑屏幕上显示的日期，我明白自己的眼睛没有骗我，奥运会真的要结束了，而我们也该说再见了。
仿佛一切都还在梦里，梦里我们21个人早早起床，走过清晨微风吹过的校园里，站在学校对面的小车站，一次次的张望，我们等的车为什么迟迟未到，一次次在心里默默祈祷，让我们赶紧左上车吧；终于我们的车来了，361或者422，在这个夏天这两班车冲进了我的记忆里，无法抹掉。在梦里，我们在公车上努力的让自己站好，努力的为自己的身体找一点空间，然后发现自己不知什么早已大汗淋漓……在梦里，我们在一起努力的学习，为自己充电，因为我们觉得自己是那么的渺小与无知，我们无法确定自己能否胜任即将到来的工作，所以我们唯有努力，努力，再努力……
这一切是真实的发生过的吧？为什么会让我产生错觉，让我错以为这一切只是一场梦呢？在梦里，仿佛这一切都没有尽头，仿佛我们的生活就会如此的继续下去，没有终点，可是当梦醒后，发现，这些真的只是我的一厢情愿，因为时间真的已经走到了8月24日。
这几天，就是这样恍恍惚惚中度过，眼看着离别离我们越来越近，却无能为力，在心里默默地倒数，还有3次班，2次班，直到今天的最后一次……看着我们工作了一个多月的熟悉空间，座位，耳机，电脑，甚至于总是慢半拍的电梯，仿佛这一切一夜之间都有了感情，一切一切只是反映了我们真的舍不得……
然而，梦总有醒的时候，现在我们也该是醒来的时候了。任务已经完成，梦想也接近彼岸，我们有什么理由赖着不走呢？现在我们需要做的只是：收拾好自己的行囊，也收拾好自己的心情，去做我们应该做的下一件事情。而在这里的一切也必将化为宝贵的财富，伴随着我们走向未来，伴随着我们去追寻我们的梦想。
2008·志愿·水立方
不知不觉奥运就要结束了，感觉真的好快好快，举国期盼七年的盛会就这样迅速的穿越了17天的赛程，长达七年的奥运“长征”就这样在一片祥和盛世下走到了终点……我想当24号那天闭幕的时候，肯定会有很多很多人忍不住哭泣的，但是这泪水中到底会包含什么内容我们很难说清楚，肯定是五味杂陈吧，今天我们想重点谈谈志愿者的感受吧。
我所在的团队是国家游泳中心运行团队志愿者，是由来自外经贸大学、清华大学等14所首都高校外加来自广东省的志愿者组成的1400人左右团队，分布在场馆管理、观众服务、竞赛组织等29个业务口，其中有大约120名同学来自对外经贸大学，他们分布在场馆管理、观众服务、交通管理、餐饮、人事、竞赛、颁奖等7个业务口。来自经贸大学的志愿者在国家游泳中心勤劳肯干，兢兢业业，同时凭借自己在外语、财经、礼仪方面的优势，得到了各业务口负责任的赞许与肯定。每天最早到场馆的餐饮和人事志愿者中就有好多是来自对外经贸大学的志愿者，他们大约五点半左右就要从学校出发，场馆管理志愿者负责协助场馆整体运行工作与通信工作，他们的工作时而繁琐时而紧张；交通志愿者是水立方最辛苦最劳累的志愿者了，他们几乎每天都要曝晒在烈日炎炎下；观众服务志愿者是在最前线与广大观众直接接触的志愿者，从比赛开始前2小时到比赛结束后一小时，有时候他们要在坐席区为观众服务6、7个小时；竞赛和颁奖都是服务在场馆竞赛最前线的战士，他们的工作需要志愿者以最专业、最耐心的工作态度去面对所有的事情。
介绍完了各业务口的工作，我们就谈谈一些作为志愿者的感受吧。昨晚走在鸟巢和水立方中间的广场上，左盼右顾就是觉得水立方更美，鸟巢只是壮观大气一些，其实水立方相比鸟巢的规模确实无法比拟，但是小小的水立方在庞大的鸟巢面前丝毫不显得小……在五彩缤纷的外层魔光流动下，在盘古大观壮观的霓虹灯的照耀下，在晶莹剔透的泡泡的闪烁下，水立方的美真的是让每个人都流连忘返。作为志愿者，作为水立方的一分子，或者更确切的说，作为水立方通信中心的一名志愿者，因为平时我们几乎可以接触到场馆内部的任何信息，所以深知水立方运行团队工作的很多细节，每天看着几乎差不多的场馆每日运行表（DRS），很多东西现在都能背的出来，我们深知所有工作人员与志愿者的辛苦与汗水，我们见证了因为一点小事场馆上下焦虑不安的样子，我们现在每天上岗过着在办公室吃任何一顿饭的时光……前两天在《水之魂》杂志中看到温老师写得一篇她从奥组委到水立方的文章，她在最后用了一个很长很长的排比句，道出了很多很多不为我们所知的水立方团队感人的故事，从主任到经理，其实似乎这些细节不为绝大多数人知，似乎我们有人会觉得温老师在讲七十年代的故事，甚至不排除某些人说温老师在煽情……但是我必须说出我的感受，看了温老师的那段排比句，我当时的感觉就是觉得很震撼，在场馆待久了，那些人我几乎都认识或者知道，那些事，那些水立方浮华、热闹的背后所隐藏的可歌可泣的故事或许永远永远不会为人所知，更不会为人所体谅……无论是现场观众还是电视机前的观众，看到的都是魔幻的、五彩缤纷的水立方，都是热热闹闹、沸沸腾腾的水立方，都是大牌云集的水立方，都是欢天喜地、锣鼓喧天的水立方……当然了这种效果也是那些为水立方默默付出人们所希望看到的。
奥运就要离我们远去了……七年来，我们举国上下都为同一个目标奋斗了整整七年，纵观中华民族的五千年的文明史，我们也从未有过这样勤奋、开放、文明、进取的七年，即使是在我们最鼎盛的时期也从未有过举国上下，一致为同一个梦想努力过，我们有很多辛酸，我们很多人也有很多泪水，但当我们看到这17天的大幕即将落下来之际，全世界对我们的赞许，对我们的肯定，当我们看到一个个世界记录在水立方、在鸟巢诞生的时候，当我们看到80多个国家元首、王室成员在水立方对我们的开幕式目呆口惊的时候，我们也就满足了。作为本次诞生世界记录最多的场馆——国家游泳中心的志愿者，从8月9号到即将到来的8月23号这15天里，我们当中很多人虽然未能现场目睹菲尔普斯、琼斯、郭晶晶的风采，但是当我们自豪的告诉别人我们是国家游泳中心志愿者的时候，当别人头来赞许、羡慕眼光的时候，我们也就满足了……在最后，我们也要感谢学校领导对我们广大志愿者的关怀，也要感谢学校各部门对志愿者工作的支持，很多时候就是因为有经贸大学这样一个令人放心的“家”才能保证我们志愿者工作的顺利完成！这两天我们看到很多媒体在争相报道经贸大学志愿者的风采，志愿者确实是为奥运工作鞍前马后，做了很多很多工作，但是如果没有学校这几年来的重视，尤其是从七月到现在对我们的关怀与帮助，也就没有现在各大媒体报刊上对经贸大学志愿者的一致好评。
老外的衣食住行
作为住宿服务志愿者，我们无法亲临比赛的现场，但我们却与老外的生活走的最近，衣食住行，可以说，我们掌握这一切，我们给予的不只是无微不至的关怀。
衣
老外都是奔着奥运会来的，奥组委给不同身份的老外配备了不同的行装。但也许是由于中外衣服尺寸的度量方法不同，很多老外的衣服都不合体，不是太大，就是太小，不是太肥，就是太瘦。于是，他们就找到我们，有的笑着比划着，告诉我们衣服的问题，有的则是满脸无奈，希望尽快找到解决的方法。这样的事情在奥运会开幕式前期频繁出现，我们采取的第一解决方案是向其提供奥组委给的用于服装调换的场所，在老外觉得太过于麻烦或者时间太仓促的情况下我们就动用了我们的第二套方案。我们向酒店说明了情况，酒店很配合地在极短的时间内配备了一位裁缝。她总是能在客人需要帮助的第一时间赶到，而我们也就时常地作为“裁缝助理”，帮助老外与裁缝间的语言沟通。
食
民以食为天，老外也不例外。
中国的食文化是璀璨的。在北京，老外免不了要尝试北京的特产——烤鸭。据酒店里的人说，自北京奥运会以来，顺义区烤鸭的外卖率上升了两倍。除了烤鸭，中国的川菜、湘菜、粤菜也都是老外尝试的对象。经常有老外找到我们，询问周边特色的中国美食。对此，我们都做了很好的功课，店名、地址、特色，可谓倒背如流，老外对我们提供的信息感到相当满意。当然，中西方餐饮的差异，老外也会怀念自己的西餐。KFC、麦当劳、比萨也成了老外经常询问的地方。指路、画路线图，甚至是陪同老外去就餐的地方，这些都成了我们日常工作的一部分。
住
为奥运而来的老外，是不可以随意入住酒店的。不同身份的老外，在经过了他们的同意之后，入住于不同的酒店。所谓不同是由酒店的级别，包括住宿级别、安全级别等决定的。例如运动员酒店是A级酒店，是“连苍蝇都飞不进去”的酒店；媒体酒店是B级酒店，相对于运动员酒店，安全要求系数稍低一等。但主席提出来的安全奥运，始终是奥运的首要任务。
曾有位皮艇运动员希望和自己的皮艇官员一起入住于我们的酒店，但我们的酒店属于媒体酒店，是不可以接待运动员的，于是这天我们志愿者就在酒店、奥组委、老外之间周旋。在经过了几个小时的联系、沟通后，终于劝说运动员和官员一起入住到了最近的一家运动员酒店。另外，我们还会碰到外宾续房、加订房等，在这样的情况下，我们只需充当“翻译”角色即可。
行
对于老外的行踪，我们可是了如指掌。我们负责班车的运行、taxi的预订、T3车的预订等等。奥运期间，每天的上午是媒体出行的高峰期，他们搭乘媒体班车前往IBC、MPC或者各个场馆进行时事报道。此时，我们需要协助保安安检，确保“clear area”到“clear area”的安全。另外我们还需对官员用车、媒体用车进行区分管理。我们是这些车辆信息的汇集者。
除了掌握常用车的发车信息外，我们还协助礼宾对老外乘坐taxi进行管理，确保其能顺利、安全地到达目的地及返回。工作之余，老外爱去的地方还真是不少。有的地方我们志愿者都没听说过，比划、说明了半天，终于利用网络搞清楚了去处，微笑着带领其上了车。“enjoy yourself！”看着他们满意地离开，我们的心里也是美滋滋的，心想哪天也得去看看老外去的地方。
老外的衣食住行，我们的苦乐哀愁，是奥运将我们联系在了一起。在奥运会即将进入尾声的时刻，我们与千千万万的志愿者一起，并肩作战，为北京奥运最后的成功，为08奥运最后辉煌，努力，喝彩！（住宿服务专业志愿者胡毓鑫）
