住宿服务进入数秒 团队同学秣马厉兵

今天距离奥运会开幕还有20天，但是距离汇园公寓媒体村开村和我校住宿服务团队正式开始服务仅剩下6天的时间。从团队成立至今，所有同学都以一颗为奥运奉献的赤诚之心梦想着、追求着、期待着，所有的同学都在以实际行动为奥运会期间的服务工作积极准备，未有过分秒的松懈。奥运的脚步逐渐临近，奥运的氛围日趋浓厚，团队同学参与奥运、服务奥运的激情也伴随着时间飞逝而沸腾。也许是因为我们参与中国历史新篇的书写，也许是因为我们即将在世界媒体的镜头下展现祖国青年的风采，也许是北京奥运的伟大和时间的短暂，每一名同学都感觉到时间的紧迫与宝贵，整个团队也充斥着一种紧张、竞争、冲刺的氛围。

尽管现在离正式进村服务还有6天的时间，尽管今天是奥运会前最后一个集中的双休日，所有同学的积极备战的思想状态并没有因为工作的暂停而停滞，大家似乎在奥运的氛围中忘记的了劳累和辛苦，而是一直在向着光荣而伟大的目标分秒必争、厉兵秣马。今天团队各组同学都在驻地积极备战，对以前的理论知识和实际操作进行着系统的复习。同学们都在根据不同岗位和不同的分工对前一阶段的培训项目进行查漏补缺，巩固和提高。

客房服务的同学们积极奋战，在保持正常作息的前提下，一方面努力熟记将要在周一进行考试的百问百答，另一方面自己认真练习英语会话，其中还有一些同学要参加实操比赛和理论知识竞赛，他们的任务更加艰巨，但客房服务的同学们都具有“亮剑”精神，在困难面前更会勇往直前，展现真我风采。

前台的同学认真查看笔记，复习前几天所学的前台知识，练习站姿，温习处理报警的程序，熟练掌握三知三会，如何回答客人的各种刁钻问题，知识琐碎而细小，但是同学们都认真准备，精益求精，追求完美，充满热情地为每一个客人送上最诚挚的服务。

健身中心的同学积极温习岗位知识，认真练习英语对话，了解健身器材的使用方法，牢背更衣柜的格局布置，全力准备，为做好赛时媒体人员的健身休闲服务做最周密的准备。

一键通同学敢为人先，作为一键通的主力军，她们认真学习岗位基本技能，牢固掌握各方面知识，熟练运用英语进行会话，积极做好各方面的准备。

客务中心的同学认真温习前段时间所学岗位技能知识，熟练掌握钥匙管理，开门服务等各项工作。

当我们进入数秒阶段，我们要时刻提醒自己，亮剑精神的背后——冰冻三尺，非一日之寒！

人物特写

请把我的歌带回你的家 请把你的微笑留下

记团队之星（一）——刘恋

刘恋同学是团队第三组运行主管助理，R楼前台工作人员，兼团队“四大名记”之一。

这个来自山城重庆的小姑娘给人的第一感觉就是热情积极，开朗大方。在平时，你会不时听到身后传来一阵豪放的狂笑，那准是她了。当你转过身时，她正露出一口洁白的牙齿，笑得无比灿烂。见你在看她，她立刻把头一偏，装作不屑的样子，然后伸出右手，说：小孩，我们走！然后他们组的景诗婷同学就乖乖地牵着她的手跟她上了班车。那个样子就像是一个大姐姐保护着小妹妹。恩，她平时就是这样一个活泼俏皮的人，时不时还喜欢搞点怪。比如说玩“杀人”游戏的时候，她明明是平民，却偏要说自己是杀手，混淆视听，颠倒黑白。

别看她平时貌似大大咧咧，不拘一格，工作起来可是严肃认真，一丝不苟。当主管高青山忙不过来时，她就帮忙清点人数，整理队伍。有时候，哪个组员没有认真排队，她也会让他尝尝重庆辣妹子的厉害，扯开大嗓门：“某某同学，快来补齐！”被叫到的人立马就站好。

作为前台工作人员，她要每天一直站着接待宾客。来了电话，她有礼貌地倾听，并认真做好记录；来了宾客，她会露出真诚的“八颗牙”微笑，让宾客如沐春风。满负荷测试的时候她上夜班。为了让别人多睡一会，那天她只睡了两个多小时。虽然夜里事情并不多，但是她仍然坚守这岗位没有丝毫懈怠。

作为团队的新闻撰稿人，她要留心观察团队每天发生的点点滴滴，充分挖掘新闻素材，及时报道团队最新动态。有时为了完成一篇稿子，她会工作到凌晨一点多，十分辛苦！有时事情多而时间有限，她硬是采取了“挤棉花”的办法把写稿子的时间给榨出来。你会看到中午吃晚饭，当大家都在休息聊天时她在用小本子写着；当团队等车时，她又在用笔记录着。团队每天都会出《每日播报》，她就至少每天都要写一篇稿子，为团队的宣传工作做出了贡献！

就是这样一个小女孩，还特别懂得关心人。她会叫景诗婷每天都和她呆在一起，这样就没有哪个男生敢“欺负”她的小妹妹了。工作的时候看到同伴累了，她会和同伴站在一起，手紧紧地握着，两人，默契地相视一笑，互相勉励。当她得知同在R楼的尤海州同学将要被调到健身中心时，她是万分不舍，和同楼的姐妹们一起为他开了个欢送会。工作之余，她还会问候一下尤海州，问他工作是否辛苦，着实让尤海州同学感动得唏哩哗啦。

“入驻汇园媒体村已经有一周了，我想谈谈我的一点感想。不管是前台还是客房服务，都要认认真真做好本职工作，做一行爱一行，拿出我们年轻人的热情和干劲，充满活力地、信心百倍地去迎接挑战。相信我们的努力一定能够为08北京奥运会添上精彩的一笔！”这是刘恋在当选第二周团队之星后的自我感言。

我们相信她，这个辣妹子，她会像她曾经画的一幅绚丽的玫瑰一样，尽情地在媒体村和我们的驻地家园开放。

服务心声

健身中心陈惜玥： 在这里的工作虽然简单，但让我认识到，凡事都要从小做起，不能眼高手低，要注重细节。相信我能做得更好。

N楼客房服务谭振兴：忙碌的工作让我们学会了有条不紊地处理一系列复杂的事务。分工协作让我明白了团队合作的重要性。这里的工作让我们学会了很多。

驻地家园