校新闻网讯（信息学院供稿）11月29日上午8:30分，第五届中国服务业外包产业发展与人才培养高峰论坛在我校诚信楼三层国际会议厅召开。对外经济贸易大学副校长杨长春、教务处处长王丽娟、中国传媒大学动画与数字艺术学院院长黄心渊、文化部文化标准研究中心主任闫贤良、91金融超市CEO许泽玮等多位业界的专家、学者，以及信息学院院长陈进、分党委书记巩喜云、学院教师学生代表等100余人出席了本次论坛，共同探讨了中国服务外包产业的发展趋势、人才和科研需求等问题。

杨长春副校长致辞指出，面对服务外包这一新鲜产业的线上发展，合格的服务外包人才培养已经成为今天中国服务外包产业发展的瓶颈。服务外包人才的标准、培养模式、知识技能、人才培养课程体系的设置等等对高等教育学校而言是新的课题，对我校的学科建设和专业设置提出了新的挑战。对此，本次论坛是一种直面挑战的好的举措。

王丽娟处长从我校现代服务业外包人才培养谈起，阐述了现代服务业外包与传统业外包相比最大的特点就是基于信息技术，希望以信息学院为领头羊在人才培养方案的设置上有所创新。

陈进院长做主题发言，他以介绍电子商务经济开始，指出经济转型升级应该考虑经济的内生动力、提高经济增长效率、对外开放和平衡社会发展等四个方面。陈进认为，目前中国传统制造业面临众多重大挑战，下一步发展必须有新的引擎带动经济转型升级。我们已经进入的时代——互动时代，任何一个产品和服务都必须双向交流。通过网络零售额的数据更显示了电子商务市场的繁荣。然而，电子商务的具体经济模型仍是一个亟待解决的问题，陈进鼓励大家去研究探讨，提出自己的新观点。

在嘉宾演讲环节，黄心渊、闫贤良、许泽玮、秦良娟以及学生李岳欣分别就大数据时代服务外包产业发展与人才培养做了主题发言。

论坛最后，巩喜云书记做总结发言。巩喜云指出指出在新的时代背景下，大数据、信息化特征的时代里，未来最大的挑战就是教学科研的人才培养。要培养复合型的特色人才，必须调整人才培养目标和方案、教学内容并积极鼓励科研，深入探究。本次论坛的顺利举行，为进行服务业外包产业发展与人才培养提供了新的想法，集结成册的成果汇编也值得大家商讨研究。最后，巩喜云表达了对到场嘉宾和观众的再次感谢，对明年高峰论坛的期待，并宣布第五届中国服务业外包产业发展与人才培养高峰论坛顺利闭幕。

本次高峰论坛由对外经济贸易大学信息学院主办。