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第五届中国(北京)国际服务贸易交易会志愿者正式上岗

发布时间: 2018年05月28日 编辑: 校团委

校新闻网讯(校团委供稿)第五届中国(北京)国际服务贸易交易会(以下简称京交会)将于5月28日正式召开,持续至6月1日结束。作为经贸领域的国际盛会,本届京交会规模宏大,设有5万平方米展览展示,举行130场论坛会议及洽谈交易活动,吸引了92个境外国家和地区参会。在此次京交会中,我校志愿者最早于4月16日上岗,截止到5月25日累计上岗98人次。

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5月26日,各岗位志愿者集中上岗,协助开展本次盛会前的准备工作。在我校当天上岗的53名志愿者中,信息化与安保部共有38人,他们主要负责注册口的信息处理、数据录入以及入场引导等工作,协助保障整个展会的安全与秩序稳定。

认真严谨一丝不苟

工作虽然琐碎简单,但也要拿出100%的认真与热情。入场证件的办理与制作这一看似简单的工作实则也需要大量的细心与耐心。一岗两人负责,其中一人核对参展商的身份、公司信息,核对无误后另一人负责制作塑封证件。一天中会展人流量会出现多个小高峰,但我校志愿者没有一丝懈怠,做到了细致认真、精益求精。志愿者刘佳琳在总结自己的工作时也用了“信心与耐心”这两个词,细心核对输入相关证件信息、耐心询问参会人员的相关资料,她在工作中时刻牢记自己代表着学校、代表着当代大学生,不马虎不抱怨,从最初的陌生到后来的娴熟操作,圆满完成了今天的工作。

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合作沟通,高效高质

合作沟通、团队合作,是志愿者工作中不可或缺的重要环节,在一场大型活动中高效完成任务需要团队内部的默契配合。

面对琐碎的录入信息、分类包装工作,志愿者与志愿者之间互相配合,渐渐摸索出高效的工作方法:利用每个人各自擅长的工作环节将工作分类,并采用流水线的工作方法合作处理任务,在保证工作质量的前提下极大地提高了效率;遇到工作中的难题或突发状况,志愿者们寻求工作人员的帮助,与其他志愿者协同合作处理数据,积极解决问题;志愿者内部的管理机制也在工作中发挥了巨大的作用,志愿者每一组都有负责管理的组长,承担整体协调与沟通的任务。志愿者苗雨晴就称赞道,组长认真负责地为大家解决了午餐遇到的问题,推动了服务工作的顺利进行。

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奉献收获,成就自我

京交会的志愿工作虽然繁重且辛苦,但一天的付出与奉献也给予了志愿者们不小的自豪感与成就感。志愿者邢亚照主要工作是在注册中心入口处引导并帮助参会人员填表注册,一天下来虽然身体十分疲惫,但是她却觉得自己的付出很值得,“在帮助别人的时候能够收获他们满意的笑容会让我很有成就感,因为那是广大参展人员对我们工作的肯定与鼓励”。

在付出与奉献中,志愿者们也找到了自己的价值,志愿者郭逸彤怀着一颗甘做螺丝钉的服务之心,却无意中收获了实现自身价值的惊喜。她谈起一天的工作,开心地说“其中令我印象最深刻的是有一位外国人前来寻求帮助,在打印完证件后,笑着对我们说了一句谢谢,听到这句话,我的心里也非常高兴,觉得自己的服务受到了认可,维护了北京的形象。”在这个全球唯一的国家级、国际性和综合性的服务贸易平台中,志愿者们不仅仅是贸大的名片,更是一张代表了北京的城市名片。

付出与收获同在,奉献与成就并存。志愿者们在赋予他人意义的同时,也找寻到了自己的意义所在。

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第一天上岗,信息化与安保部的志愿者们以热情的微笑、认真的态度和出色的配合圆满地完成了任务。5月28日京交会开幕式将在国家会议中心隆重举行,贸大志愿者也对展会的正式开始翘首以待。我校志愿者将以饱满的热情与专业的服务为本次京交会贡献一份宝贵的力量,让贸大学子的风采在京交会上闪闪生辉。


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