校新闻网讯 （网络安全和信息化处供稿）为积极响应教育行业数字化转型的号召，自2012年起，信息处逐步推进校级通用平台资源的整合，通过不懈努力，成功打通各业务系统间的数据壁垒，建立校数据中心，为校园信息化建设筑牢根基。

在此基础上，为进一步提升师生办事效率，2023年信息处在全校范围开展了22次调研和业务摸排，同年6月，“一站式办事大厅”（以下简称办事大厅）基础平台正式建设落成。截至2025年3月，办事大厅已累计上线102个服务事项，为19183名师生用户完成77680次线上业务办理，系统点击量突破143万次。业务事项覆盖22个部门，惠及教职工、本科生、硕士研究生、博士研究生、留学生、校友及校外用户七类人群。办事大厅凭借其智能化、集成化、移动化的服务模式，已成为师生办理校内业务的首选平台，赢得了全校上下广泛赞誉。

智能服务，提升办事效率

办事大厅的移动平台、自动填表、流程引擎、报表统计等功能，为智能校园建设注入强大动力。移动办事大厅与微信企业号深度对接，校内用户只需轻点手机屏幕，即可“指尖办理”各项校内业务，真正实现办事零跑动。自动填表功能依托校数据中心，能够将师生校内各权威系统中存储的个人数据精准填充至业务申请表单。这一举措既节省了师生填表的时间成本，还进一步规范了填表数据的准确性。实时审批功能方便办事人员随时随地受理业务，报表统计等工具辅助业务部门高效完成线上存档和实时查档工作，极大提高了线上事务流转效率。

在办事大厅的各项线上业务中，由师生个人发起的业务共计59项。其中，“博士学位论文双盲评审结果预警及责任告知书”事项实现了对被预警博士生的100%覆盖。系统每日定时自动对新增的被预警博士生推送告知信息，学院行政老师可通过手机便捷地向学院相关领导和导师发送被预警名单，并实时查看预警数据，为博士论文质量的检测和预警发挥了重要作用。

由业务部门向特定师生群体发送的填报任务共计22项，涵盖“毕业生出国去向统计”、“研究生假期去向报备表”、“工会慰问品发放”、“科研项目申报统计”等多项内容。以往繁琐的基层逐级上报方式得以彻底改变，统计字段以消息形式直接推送至师生微信，在自动填表功能的辅助下，师生仅需填写少量关键信息，就能轻松完成上报工作。这一变革极大减轻了职能部门和基层工作人员的工作压力，真正实现了让“数据多跑路，师生少跑腿”的建设目标。

打破壁垒，实现部门协作

办事大厅通过全面整合信息资源，成功实现跨部门业务的一站式办理，打破了传统部门间的协作壁垒。

目前，办事大厅共有9项业务属于跨部门协同业务。以“教职工入职手续办理”为例，该事项涉及11个部门，23个审核节点。在传统的办理模式下，教职工需要手持纸质流转单在各个部门之间来回奔波盖章，开通各项入职权限，过程繁琐且耗时。如今，通过在办事大厅进行线上办理，每条入职信息都能以最快的速度同步至各业务部门，显著提高了各业务部门协同工作效率，极大改善了新教职工入校办理第一项业务的办事体验。

此外，为全面加强学校各类人员管理，方便学校相关人员申请出入校、E卡办理和网络资源，办事大厅建设上线“临时权限申请/取消”事项。该事项涉及5个部门，自上线以来，已累计为3444名短期入校人员提供了实名认证，做到人员管理情况清、底数明、数字准，进一步提升了校园安全管理水平。

持续优化，服务未来

信息处始终秉持以师生需求为导向的服务理念，持续推进平台功能的优化升级。

以“信息化项目申请”事项为例。结合信息化项目管理特点，通过优化表单设计，简化绩效目标填报难度，开发预算自动核查功能，增强了填报的便捷性和准确性。事项实现全流程线上流转，减少人员跑腿和纸质文件传递，确保流程清晰呈现和高效运转。“羽毛球场馆预约”事项，建设期间精心筹备，试运行期间持续完善，上线后不断优化，有效解决了师生们对羽毛球运动场地预约的需求，避免了传统现场预约的繁琐，彰显了信息化、数据化服务带来的便捷性。

作为校园数字化建设的重要成果，办事大厅不仅是一张亮眼的“数字名片”，更是我校践行“以师生为本”服务理念的生动体现。未来，信息处将继续倾听师生声音，深化平台功能，拓展服务场景，构建更加高效、智能的校园生态，为推动学校数字化转型和高质量发展不懈努力！