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2008奥运进行时

奥运村住宿服务团队每日播报第(13)期

发布时间: 2008年07月29日 编辑:

汇园迎来四方宾客 学子笑迎八方记者

Very, goodWe’re upstairs.”一位澳大利亚的记者,挥舞着双手,激动地对客户中心的同学说,“我们在国外,都没有接受过这样待遇。”

“台上一分钟,台下十年功。”为了今日媒体村的开村,同学们已准备许久了,终于等到拔剑出鞘的时候,接待记者正式入住。同学们怀揣着紧张和激动的心情,以饱满的热情迎接来自世界各地的记者。

得体的微笑,标准的站姿,周到的服务,让入住记者赞不绝口。行李的搬运,客房的引领,让客人感受到了无微不至的关怀。而且各部门之间分工明确,相互配合默契,团队整体运行顺利,让客人印象深刻。

开始时,同学们有些紧张,不知道能否圆满完成任务。但是看到记者和蔼的面庞,真诚的笑容时,紧张情绪得到缓解,充分展示了住宿服务团队的服务质量和水平。

因为有了各方的宾客,我们的工作变得更生动,我们的言行也更规范,我们的心情也更迫切。作为前台的同学,无论何时都要挺直站立,保持微笑,向每一位来宾鞠躬、开门、引导直至他们进入房间;客房服务的同学更是充当了无名英雄,在客人登记时,火速推着工具车前往客房除尘、摆放物件、整理床品,在客人进入房间时,又悄悄离开了。更让客人看不到的是在公共区域打扫卫生的服务生们,他们总是在狭窄闷热的楼道上,一次次、一层层的擦拭栏杆、清理垃圾、清扫楼道。在每一次工作结束时,同学们回到工作间都抓紧打个盹。他们告诉老师和楼长:“要说活不累吗?工作不辛苦吗?分工没有委屈吗?那是不可能的。可是当我们真正看到有来自世界各地的客人进驻时,都由衷的感到自豪,为是一名中国人而骄傲,更为能在平凡的岗位上为奥运贡献力量而自豪!”

有朋自远方来,不亦乐乎?能为奥运作出贡献,能为异国友人展现我们的风采,展示中国的文化,不论在哪里,不论工作多苦多累,我们都永远保持着微笑,保持着昂扬的斗志,保持着朝气蓬勃的心。让我们伸出双臂,热情欢迎您——来自远方的朋友。

人物特写

万绿丛中一点红

——记N座前台唯一男生、篮球队队长王昕

赛场上驰骋如豹,工作时热情细心的王昕,腼腆中带着开朗,严肃中不失幽默,不仅是在友谊篮球赛中立下汗马功劳的球队队长,更是N座前台不可或缺的主力,在媒体村的总前台中,他是唯一的一名男生。

提起篮球赛,每个住宿服务团队的同学无不眉开眼笑,球队的让人难忘的表现都离不开我们的篮球队队长——王昕。矫捷地运球,巧妙地突破防线,划出完美弧线地投篮,篮球赛一个个精彩难忘的瞬间,让在场的同学都记住了这个高大帅气的队长!身为队长的他,不仅球技让人赞叹,团队配合意识更让人敬佩。

与球场上相比,工作中的王昕就完全没有了劲爆感,被15个美女包围,“舒适”地生活在花丛中。细想就知道,这万绿丛中的一点红并不好当,站多了腰会疼、活多了胳膊累,同学们都了解。可面对一些脏活累活,他总是冲在最前面,任劳任怨,王昕的努力与奉献,热心与付出,大家都看在眼里,谁都知道要做到这些不容易。他不仅自己的工作完成得出色,还常帮别人干活。楼长还经常在集体培训时表扬他:专业知识记得牢,掌握过硬,表现优异!看似沉默的他,在休息的时候,经常语出惊人,逗得大家前仰后合。

我们都在平凡的岗位上书写自己别具特色的一笔,有的叫兢兢业业、有的叫勤奋奉献、有的叫踏实创新……

王昕,他做到了最好,无论哪一方面,都是默默付出,辛勤劳动。他的愿望,定不是做那万花丛中的一点绿,而是默默融入集体的一滴水,就如从不吹嘘自己是篮球队长,而愿以团体的名义,去获得那份更加崇高的荣誉!

驻地家园

薄薄卡片寄深情

“同学你好,这是团队为大家准备的奥运明信片,希望大家写好后能寄给家长,向家人报个平安,也以此表达团队对他们的谢意。”724晚,在奥运村住宿服务团队驻地的每一个宿舍内,都有党员同学向大家送上这样的问候,与之相伴的是精美的奥运明信片——明信片上分别印有壮丽的“鸟巢”,晶莹的“水立方”和点燃无数激情的奥运圣火。在接过明信片的时候,每一位同学都露出了会心的微笑。

这个假期,对于奥运村住宿服务团队的每一个同学来说都是极不寻常的,为了奥运,他们放弃了回家与亲人的团聚,在烈日炎炎的酷暑依然奋战在服务奥运的第一线,每一个人不免会有思乡之情,而一张小小的奥运卡片,几句简单真诚的问候话语,让每个同学都带去对家人的祝福,也借此慰藉同学们的思亲之情,这是团队对同学们最体贴的关怀,也是团队对家长们的感谢,感谢他们为奥运志愿服务工作做出的巨大支持和理解。

“送上薄薄的卡片,带去深深的情谊”,这只是团队临时党支部从各个方面关怀同学们的行动之一。从团队组建伊始,临时党支部本着全心全意为同学服务的宗旨,从小事做起,办排忧解难的实事。从每位党员走访宿舍,了解同学们的问题与需求,到成立“危机干预小组”和“心理疏导小组”来解决同学们遇到的种种心理和思想问题,无不反映出党支部对大家的关怀。

这次为大家送上奥运明信片的活动,经过党支部同学的长期策划。党支部宣传委员谢甜姝作为活动的倡议者、组织者更是忙前忙后,用心做事。精心挑选明信片,在TAS平台上发布通知,牺牲休息时间冒着酷暑前去购买……全体党员同学用深深的关切和情谊,为团队的每一位同学送上卡片。

相信这薄薄的卡片,能够使同学们感到团队的关怀,也能向他们的亲人传递团队最诚挚的谢意!

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