（来源：麦可思研究，2024年12月31日）

教学评价是提升教学质量的主要途径，来自学生的反馈信息关键但并不充分，如何全面衡量课程教学，为教师提供最有价值的评价信息？本文以斯坦福大学为例，为您详细解答。

“多方参与”和“留下证据”是斯坦福大学开展教师教学评价或课程评价的核心原则。该校副教务长苏西·布拉贝克-科尔（Susie Brubaker-Cole）教授谈道，“学生是教师教学的直接‘受益者’，但仅仅有学生对教师的反馈评价是不够的，我们要求其他教师和学生事务部的教学专家也参与评价。”布拉贝克-科尔教授直接领导学校的学生事务部（Student Affairs），该部下属的评价与研究（Evaluation & Research）中心具体负责学校教师的评价工作。“除了评价结果外，教师还需准备课程相关材料，以备学校全面判断教师的教学成效（teaching effectiveness）。”

评价需从目标出

“学校用‘成效’来衡量教学，其原因在于教师教学的关键体现在学生的收获上。”布拉贝克-科尔教授解释道，“最为关键的是，教师应当为本课程制定具体的、可测量的学生学习目标，后续的评价工作要围绕学习目标展开。” 对此，评价与研究中心提出，教师在制定学习目标时，需要考虑如下问题：“课程结束时，学生需要理解或掌握的最核心内容（例如观念、方法、理论等）是什么。”“学生在学习该课程后，应当培养并熟练运用的能力或技能（例如问题解决能力、定性或定量分析能力、学术写作能力、阅读能力、交流沟通能力等）是什么。”“学生通过学习该课程能够建立怎样的知识体系，或者该课程对于学生构建本专业的知识体系有哪些帮助。”“从专业领域考虑，学生在完成课程学习后能回答哪些专业相关的问题（例如发展状况、实际运用等）。” 

专业领域不同，学习目标的侧重点不尽相同，从学校课程实际情况来看，某门社会学专业课程的学习目标为： 

❖ 能在写作过程中融入研究成果和科学结论，并确保文章论点清晰、有说服力；

❖ 能利用定量分析法对假设进行验证，并正确引用已有的研究结论；

❖ 具备评价本专业/学科领域内的理论或研究的能力。

某门工科专业的课程学习目标为：

❖ 学生能阐述并展示分析和建模在工程设计与实际应用中的作用；

❖ 面对给出的（实际）问题，学生能选用相应的概率模型，并从观测数据中获取解决问题的有用信息；

❖ 能建立数学模型以描述工程问题；

❖ 能综合利用数学方法、流程图以及专业词汇等描述不同工程系统的特征与联系；

❖ 能根据具体问题选择合适的数学模型，并提出解决问题的最佳方案。 

学习目标对于教学评价至关重要，评价数据来源有两类，一类是学生评价数据，一类是同行评价数据，“评教问题需要围绕学习目标展开，紧扣教学成效。”布拉贝克-科尔教授谈道，评价与研究中心对评教问题的设计原则提出了四项要求，首先需要明确目标，每道题只能有一个提问点，例如“你是否认为需要减少测试数量？”优于“你是否认为需要减少测试数量并增加实践练习量？”其次，问题表述应当简练、易于理解，避免使用“形成性评价”“引导性教学”一类的专业词汇，用学生能听懂的语言提问。此外，问题需要中立、客观，不能有褒贬倾向。“总体来看，你并不喜欢该教师？”“该教师布置的阅读量是否过多，让学生难以接受？”之类的用词造句是不合适的。最后，教师需要明确希望从该问题获得怎样的反馈，以确定问题的问法和类型，以设计选择题的选项或是采用开放式问题。“对于学生评价部分，我们建议教师至少设置一道开放式问题，以了解学生对于课程改进的具体看法。”

三方参与全面评价

开头提到，学校重视“多方参与”的评教模式，不止学生参与。不过，学生评教也有多种形式。 

学生参评 形式多样 

随着课程推进，学生会在期中和期末通过软件平台进行评教，评价与研究中心制作了不同类型课程的评教问题模板，教师结合课程实际情况和问题设计原则个性化设置自己的评教问题。评教软件平台具备‘定制’功能，教师可以输入课程学习目标、课程教学环节（例如讨论、实验操作、期末项目等）等，平台会自动生成题目问卷以供参考或使用。显然，期中评教的问题更倾向于反映学生对现阶段学习的感受，便于教师及时调整；期末评教则主要衡量学生对学习目标的掌握情况。本文文末附有期末评价通用问题和定制化问题的实例。 

教师在期中阶段可以向评价与研究中心提出申请，由该中心课程咨询师到课堂上组织学生开展小组反馈活动（Small Group Feedback Session）。小组反馈活动在每学期的第四至第六周进行，由教师自愿申请，活动时间在20分钟左右。在授课教师不在场的情况下，课程咨询师将学生分为6至8人小组，引导学生对教学意见和建议展开小组讨论，综合整理各小组的观点，重点了解学生在学习方面遇到的难点，并得出观察报告。之后，咨询师根据观察报告与授课教师进行探讨，提出课程改进的方向与方法。除了小组反馈活动外，教师还可以申请开展课堂录像分析，学校会安排专人录制课程视频，咨询师与教师共同“复盘”课程，并从教学方法（例如主动学习法）的角度提出改进建议。 

除了在校生数据外，学校还会收集校友信息，了解他们对教师教学的反馈，“我们尤其关注近期毕业学生的看法，会在调查中具体了解他们对某些课程的意见，并将结果返回给教师。”布拉贝克-科尔教授说道。 

#同行评价 关注教学 

同行包括同院系教师和学校的课程评价专家两部分，评价形式有课堂观察、课程资料评估和其他评估三部分。课堂观察通常由训练有素的课程评价专家负责，利用学校设计的评价表出具系统的、可比较的评价数据，主要关注教师的教学方法、课程设计结构和学生学习评价方式。评价专家在进入课堂前还需与教师明确本课程的学习目标并了解教师准备的教学资料等。同院系教师重点关注课程教学资料的质量，包括课程大纲、课程作业、试卷、学生论文、网络学习资料等，教师评价的结果常常以匿名形式呈现，主要用于提升教师教学质量。 

#教师反思 完善材料 

除了学生和同行评价数据外，学校建议教师对课程教学进行反思，并准备教学档案袋（Teaching Portfolios），以便评价与研究中心作出全面、客观的评价。教学档案袋包括教师撰写的描述性文字，例如课程教学思路或方法、创新课程教学的努力与尝试，以及包括课程大纲、课堂作业、学生作品或论文等在内的实证材料。教师需将这些材料电子化，制作成文档和图片等以便检查。

“学校非常重视所有评价过程都要有证可查，从2015年开始利用在线系统开展学生和同行评价，极大简化了工作流程，并且便于查询和调用评教数据。”布拉贝克-科尔教授说道，为了保证教学评价的客观性，包括学生人数、学生先序课程学习情况等授课教师难以掌控的客观因素也考虑在内，“简言之，教学评价围绕教学目标展开，结果优先用于教师提升教学成效。升职评优等决定则由评教结果和教师的研究、咨询等多方面工作共同决定。”

学生教评问题示例

通用型问题

❖你参与课堂讨论或小组讨论的频率或次数是多少？（选项设置为不同百分比或次数）

❖本课程上，你参与网络讨论的频率或次数是多少？（选项设置为不同百分比或次数）

❖你在本课程的学习收获如何？（选项为“收获极大” “收获较多” “一般” “较少” “很少”）

❖你认为该教师的教学水平如何？（选项为“非常好” “好” “一般” “较差” “非常差”）

❖你每周用于该课程的学习时间是多少（包括课后学习和讨论等）？（选项为小时数）

❖这门课程各部分的衔接度如何？（选项为“非常有逻辑” “有逻辑” “逻辑性一般” “没有逻辑”）

❖通过学习本课程，你掌握了哪些知识或能力？（开放式回答）

❖对于即将选择这门课程的学生，你希望提出哪些意见或建议？（开放式回答）

❖对于本课程，你是否有其他评论？（开放式回答）

定制化问题

❖对于该项学习目标（根据课程实际情况，制定1至4道该类问题），你的达成情况如何？（选项为“完全达成” “基本达成” “一般” “基本没有达成”）

❖这一课程部分（教师可以列举概念讲解、阅读材料、在线环节、期末项目等）的有效性如何？（选项为“非常有用” “有用” “一般” “完全没用”）

主要参考文献：斯坦福大学网站。